Куда уходит первый запрос при заходе на сайт в браузере

Что проверяют

Для тестировщика это вопрос про локализацию дефекта: сможете ли вы понять, на каком шаге сломалось, и собрать баг-репорт, по которому разработчику не придётся гадать. Следом дают ситуацию: «У пользователя сайт не открывается, у вас открывается. Что проверите?»

Как отвечать

Пройдите путь запроса и к каждому шагу привяжите симптом и инструмент:

• кеши: браузер может ответить из кеша или Service Worker, не выходя в сеть. Отсюда «у меня не воспроизводится»: проверяйте в инкогнито и с включённым Disable cache в DevTools;
• DNS: имя превращается в IP через кеши, файл hosts и резолвер. Симптомы: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Chrome, старая запись после переезда из-за TTL. Проверяют через nslookup или dig, а через hosts переключаются между стендами;
• TCP: connection refused значит, что на порту никто не слушает, таймаут чаще указывает на файрвол или недоступный хост;
• TLS: просроченный сертификат, неполная цепочка, несовпадение имени (ERR_CERT_DATE_INVALID, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID). Детали видны в curl -v;
• HTTP: отличайте 500 (упало приложение) от 502 (прокси получил от бэкенда некорректный ответ), 503 (сервис перегружен или на обслуживании) и 504 (бэкенд не ответил вовремя). Дальше редиректы, куки, Cache-Control;
• рендер: CSS, JS и картинки идут отдельными запросами, сбои видны в Console и красными строками в Network.

Рабочие инструменты: вкладка Network с Preserve log и разбивкой Timing, экспорт HAR в баг-репорт, curl -I для заголовков без браузера, прокси вроде Charles или mitmproxy, чтобы подменить ответ и проверить поведение клиента при ошибке сервера.

Где спотыкаются

Отвечают заученной цепочкой «DNS, TCP, HTTP» и не могут сказать, как проверить каждый шаг. Для QA схема без инструментов почти ничего не стоит.

Пишут в баг-репорте «сайт не грузится» без кода ответа, времени, окружения и HAR. Разработчик тратит день на воспроизведение.

Не учитывают кеш и CDN: закрывают баг как исправленный, глядя на старую версию страницы, или не видят фикс, который уже выкачен.