Каких клиентов вы тестировали
Что проверяют
Какие клиентские приложения прошли через ваши руки: веб, мобильные, десктопные, и насколько глубоко вы знаете специфику каждого. Реже под «клиентами» имеют в виду заказчиков, поэтому при неоднозначной формулировке уточните. Следом обычно спрашивают, чем тестирование мобильного клиента отличается от веба.
Как отвечать
Постройте ответ по типам клиентов и для каждого назовите особенности и инструменты:
- веб-клиент: кросс-браузерность (Chrome, Firefox, Safari), адаптивная вёрстка, DevTools для анализа запросов и консоли, кеш и куки;
- мобильный клиент: фрагментация устройств и версий ОС, прерывания (звонок, сворачивание, потеря сети), разрешения, push-уведомления, обновление поверх старой версии, снифферы вроде Charles или Proxyman, фермы устройств;
- десктопный клиент: установка и автообновление, права пользователя, работа офлайн, разные ОС;
- клиент API: если вы проверяли бэкенд через Postman или автотестами, это тоже стоит назвать.
К каждому пункту добавьте деталь из практики: какой баг был характерен именно для этого клиента, какую матрицу устройств поддерживали, как проверяли совместимость со старыми версиями API. Эти примеры и цифры нужны ваши собственные.
Если вопрос про заказчиков, расскажите о домене и типе продукта: B2B или B2C, финтех, e-commerce, и что это меняло в тестировании, например требования к безопасности или к нагрузке. Названия компаний под NDA не раскрывайте, достаточно отрасли.
Если с каким-то типом клиентов опыта нет, так и скажите, объясните, что знаете о его специфике и с чего бы начали: с чек-листа совместимости и матрицы устройств.
Где спотыкаются
Отвечают только названиями проектов без специфики. «Тестировал интернет-магазин» не показывает, понимаете ли вы разницу между платформами.
Рассказывают, что клиент после релиза увеличил продажи на 30%. Такие цифры тестировщик обычно не может подтвердить, и они звучат как шаблон.
Не знают, чем мобильное приложение отличается от мобильной версии сайта, и путают нативный клиент с адаптивной вёрсткой.