Какие баги встречаются в аналитике и с какими вы сталкивались?
Что проверяют
Тестировали ли вы аналитику на самом деле: события, параметры, воронки, а не только интерфейс. Это вопрос про опыт, поэтому следом спросят, как именно вы нашли баг и чем проверяли. Общими словами без инструментов тут не отделаться.
Как отвечать
Сначала коротко классифицируйте, затем расскажите одну-две свои истории. Типичные баги:
- событие не отправляется: срабатывает только на одном способе действия, например на клике, но не на Enter, или теряется при уходе со страницы. Для последнего нужен
navigator.sendBeaconилиfetchсkeepalive; - дубли: повторная отправка при перерисовке компонента, смене маршрута в SPA или перезагрузке страницы «Спасибо за заказ». GA4 склеивает покупки с одинаковым
transaction_id, собственная аналитика обычно нет; - неверные параметры: цена строкой вместо числа, копейки вместо рублей, не та валюта, пустой ID товара;
- идентификация: после логина не передаётся
user_id, и одного человека считают двумя; - согласие и блокировщики: события уходят до согласия на cookies или, наоборот, не уходят после него;
- отчёты: тестовый трафик и боты не отфильтрованы, часовые пояса отчёта и сервера разные.
Проверяют это через вкладку Network в DevTools, GA4 DebugView, режим отладки Яндекс Метрики (_ym_debug=1 в адресе), для мобильных приложений через Charles или Proxyman. Эталоном служит план трекинга: таблица событий, параметров и условий отправки.
Историю стройте так: где нашли, как воспроизвели, чем подтвердили, что изменилось после исправления. Цифры берите свои. Если аналитику вы не тестировали, скажите прямо и покажите, как бы проверили одно событие от клика до отчёта.
Где спотыкаются
Проверяют только факт отправки события и не смотрят параметры. Событие есть, а выручка в отчёте в сто раз больше реальной.
Рассказывают выдуманную историю с круглыми процентами. На втором уточнении про инструмент она разваливается.
Не сверяют данные с первоисточником. Число заказов в аналитике надо сравнивать с базой или бэкендом, иначе расхождение никто не заметит.