Как часто бывают срывы сроков и переработки в процессах разработки
Что проверяют
Этот вопрос чаще задаёте вы работодателю, и для QA он важнее, чем для других ролей: когда разработка опаздывает, дату релиза обычно не двигают, а сжимают тестирование. Если же его задают вам, проверяют, как вы работаете под давлением срока и умеете ли вовремя поднимать риск.
Как отвечать
Прямой вопрос «у вас есть переработки?» почти всегда получает ответ «нет». Лучше спрашивать про механику:
- последний перенос: «Когда в последний раз сдвигался релиз и что при этом было с тестированием?» Конкретный случай говорит больше общих слов;
- время на тестирование: закладывается ли оно в оценку задачи, есть ли code freeze и сколько дней между ним и релизом;
- решение о выпуске: кто решает выпускать с известными багами и в каком виде QA даёт своё заключение;
- релизы и дежурства: выкатывают ли по вечерам пятницы, есть ли дежурства после релиза, как они оплачиваются;
- оформление: в договоре обычный или ненормированный день. По ТК РФ сверхурочная работа ограничена 4 часами за два дня подряд и 120 часами в год, первые два часа оплачиваются минимум в полуторном размере, дальше минимум в двойном.
Слушайте не только ответ, но и реакцию. Нормально, когда называют частоту и причину: «раз в квартал, обычно из-за интеграции со смежной командой». Плохой знак: «бывает, но у нас дружная команда» или раздражение от вопроса.
Если вопрос задают вам, опирайтесь на свой случай: что сорвалось, когда вы увидели риск, что сказали и кому. Хороший ответ показывает, что вы заранее сообщили, какой объём проверок успеваете, и предложили приоритизировать по рискам, а не молча тестировали по ночам.
Где спотыкаются
Задают вопрос первым, ещё до разговора о задачах. Звучит как поиск места, где можно меньше работать; уместнее ближе к концу, когда уже обсудили процесс.
Принимают общий ответ и не уточняют. «Иногда задерживаемся» может означать и час раз в месяц, и каждые выходные перед релизом.
Отвечая сами, выбирают крайность: «никогда не перерабатываю» или «готов сидеть сколько нужно». Честнее сказать, что редкий аврал перед важным релизом нормален, а постоянный говорит о проблеме планирования.