Что учитывать при тестировании продукта для стран Ближнего Востока
Что проверяют
Понимаете ли вы, что локализация это не перевод строк, и умеете ли собрать чек-лист под регион. Ближний Восток удобен интервьюеру тем, что в нём сходится сразу всё: письмо справа налево, другие форматы данных, местные правила и платежи.
Как отвечать
Разложите по слоям.
Язык и вёрстка. Арабский переворачивает не текст, а всю раскладку: стрелки навигации, прогресс, порядок колонок, направление свайпов, выравнивание. Смешанная строка с латиницей, числами и телефоном подчиняется двунаправленному алгоритму, и типовой баг это уехавшая скобка или разорванный номер. Плюс связное письмо: шрифты, обрезка многоточием, изменение длины строк.
Форматы данных. Арабо-индийские цифры, календарь по хиджре рядом с привычным, другое начало недели и другие выходные, позиция символа валюты, формат телефона и адреса, имена, которые не влезают в поля под латиницу.
Право и платежи. Требования к хранению персональных данных, местные способы оплаты, доставка одноразовых кодов через местных операторов, ограничения на часть сервисов связи и на контент.
Процесс. Псевдолокализация в сборке, скриншот-тесты в зеркальном режиме, приёмка носителем языка.
Где спотыкаются
Проверяют перевод и считают локализацию сделанной. Строки переведены, а раскладка не зеркальная, иконки смотрят не туда, поле ввода прижато не к той стороне.
Тестируют из своего региона через VPN и на тестовых картах. Именно так пропускают самое дорогое: код подтверждения не доходит на местный номер, способ оплаты недоступен, часть сервисов заблокирована у оператора.
Ограничиваются интерфейсом и забывают про данные. Сортировка и поиск не учитывают огласовки и разные формы букв, валидация режет допустимые имена, а введённое справа налево значение уходит в базу вперемешку с управляющими символами.