Что такое Vision и Scope документы

Что проверяют

Отличаете ли вы документ про «зачем» от документа про «что входит», и пользуетесь ли вы ими в работе, а не просто называете. Аналитика берут в том числе за то, чтобы границы проекта были зафиксированы письменно и на них можно было сослаться.

Как отвечать

Это два верхнеуровневых документа, которые часто живут в одном файле и пишутся до детальных требований.

Vision отвечает на вопрос, зачем и для кого:

• проблема или возможность бизнеса, из-за которой всё затевается;
• цели и измеримые критерии успеха;
• заинтересованные стороны и интерес каждой;
• допущения, ограничения, риски.

Scope отвечает на вопрос, что входит и что не входит:

• возможности ближайшего релиза;
• то, что осознанно отложено, и то, что не будет сделано вовсе;
• границы систем: какие смежные системы затрагиваются, какие остаются как есть;
• этапы и приоритеты.

Дальше объясните, зачем они нужны: на них ссылаются, когда посреди разработки приходит просьба добавить ещё чуть-чуть. Раздел с исключениями ценнее раздела с включениями, потому что останавливает расползание объёма именно он. Уточните место в иерархии: Vision и Scope это верх, ниже идут пользовательские требования и спецификация, и каждое требование должно возводиться к цели из Vision, иначе его стоит обсудить ещё раз.

Где спотыкаются

Пишут Vision как рекламный слоган про лучший сервис для клиентов. Без измеримой цели по такому документу нельзя ни принять решение, ни признать проект успешным, и он превращается в титульный лист.

Второе: оставляют Scope без раздела исключений. Список возможностей сам по себе ничего не ограничивает: всё, что не упомянуто, заказчик считает подразумевающимся, и спор возникает уже на приёмке.

Третье: согласуют один раз и забывают. Объём меняется, документ остаётся прежним, и команда работает по устным договорённостям. Изменение объёма это правка документа с новым согласованием, а не строчка в переписке.