Что такое канбан?

Что проверяют

Работали ли вы в потоке без итераций и понимаете ли, зачем нужны лимиты незавершённой работы. Аналитику этот вопрос задают не случайно: именно на анализе обычно копится очередь, когда задачи уже взяты в работу, а требования к ним ещё не готовы.

Как отвечать

Канбан это метод управления потоком работы, а не процесс разработки. Он накладывается на то, что уже происходит, не требует менять роли и должности и улучшает систему постепенно.

Назвать стоит практики, а не только доску:

• визуализация: колонки повторяют реальные этапы, включая ожидания и очереди, а не идеальную схему;
• лимиты незавершённой работы: система становится тянущей, новая задача берётся, когда освободилось место;
• явные правила перехода: что значит готово к разработке, что значит готово к приёмке;
• управление потоком по метрикам: время цикла, пропускная способность, возраст задач в работе, диаграмма накопления;
• обратная связь и эволюционные улучшения небольшими шагами.

Роль аналитика описывается конкретно: держит буфер готовых требований достаточным, чтобы разработка не простаивала, и достаточно скромным, чтобы не писать впрок; следит за возрастом задач и блокировками; договаривается о классах обслуживания (срочное, обычное, с жёсткой датой); даёт прогноз распределением сроков по накопленной статистике, а не одной цифрой из головы.

Где спотыкаются

Сводят метод к доске. Доска без лимитов честно показывает завал и никак на него не влияет: задачи всё равно берут новые, пока старые стоят.

Пересказывают скрам: спринты, оценки в поинтах, обязательные церемонии. В канбане нет фиксированных итераций, а срок берут из статистики времени цикла.

Не могут ответить, что делать, когда лимит упёрся. Правильная реакция не поднять лимит, а идти разбирать узкое место, даже если это чужой этап.