Чем отличается бизнес аналитик от системного аналитика
Что проверяют
Понимаете ли вы границу между ролями и где видите себя. Системному аналитику этот вопрос задают, чтобы понять, не путает ли он анализ бизнеса с проектированием решения. Следом обычно просят показать на реальной задаче, как требования переходят от одной роли к другой.
Как отвечать
Удобнее всего опереться на уровни требований по Вигерсу: бизнес-требования, пользовательские, функциональные и нефункциональные.
- Бизнес-аналитик: работает в пространстве проблемы. Выясняет, зачем бизнесу изменение, как устроен процесс сейчас и как должен работать после, какие метрики должны сдвинуться. Инструменты: интервью со стейкхолдерами, моделирование процессов в BPMN, пользовательские истории, карта пути клиента, анализ разрыва «как есть» и «как будет». Опорный свод знаний: BABOK от IIBA;
- Системный аналитик: работает в пространстве решения. Переводит бизнес-требования в то, что можно реализовать: спецификации поведения системы, контракты API в OpenAPI, модель данных и ER-диаграммы, диаграммы последовательности UML, схемы интеграций через REST или брокер вроде Kafka, нефункциональные требования. Часто сам пишет SQL, чтобы проверить данные.
Стык лучше показать на примере. Бизнес-аналитик выяснил, что клиенты бросают заявку на кредит на шаге загрузки документов, и сформулировал требование сократить этот шаг. Системный аналитик решает, какой сервис примет файлы, каким будет контракт, что делать при таймауте проверки.
Отдельно скажите про рынок: во многих российских компаниях роли совмещены под названием «бизнес-системный аналитик», а в продуктовых командах часть работы бизнес-аналитика забирает продакт-менеджер.
Где спотыкаются
Отвечают в духе «бизнес-аналитик общается с людьми, системный с разработчиками». Общаются оба, разница в том, какой вопрос каждый закрывает: «что и зачем» или «как именно».
Приписывают ролям методологии: будто Agile принадлежит системному аналитику, а Waterfall бизнесу. Процесс разработки к роли отношения не имеет.
Не могут назвать свои артефакты. Сильный ответ системного аналитика упоминает то, что он делал сам: спецификацию эндпоинта, схему таблиц, диаграмму интеграции.