Сбер·Москва·3 дн назад
Владелец продукта (Product Owner) Smart Support | Digital Employee Platform
Ориентир по рынку≈ 148 000 – 214 000 ₽наш грубый ориентир по 199 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
≈ 1,8 тыс.–2,7 тыс. $
ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация
≈ 148 000 – 214 000 ₽наша приблизительная оценка
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.
2 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Зарплату в объявлении не раскрыли. Грубый ориентир: столько платят в 199 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
- Кроме оклада: премия и пересмотр зарплаты. Размер не назван, а от него зависит доход за год.
Живость
Появилась 3 дня назад. По свежим вакансиям почти всегда действительно нанимают.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 11, требований 8. Картина ясна до первого созвона.
- Обещают
- ДМС и компенсация спорта
- Известно
- общение с заказчиками
Что требуют
Технологий и инструментов требования не называют.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
10 вопросов именно к этой вакансии: что спросить на первом созвоне
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней Сбер обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Формировать продуктовую стратегию, roadmap и приоритеты развития продукта
Управлять продуктовыми метриками, определять целевые показатели и обеспечивать их достижение
Организовывать клиентские исследования, анализировать пользовательский опыт и обратную связь сотрудников
Формировать и проверять продуктовые гипотезы, оценивать результаты внедрения изменений
Управлять продуктовым бэклогом, определять приоритеты с учётом ценности для пользователей и бизнеса
Организовывать работу команды бизнес-аналитиков
Выстраивать эффективные коммуникации с заказчиками, пользователями и смежными продуктовыми командами
Управлять ожиданиями заинтересованных сторон, согласовывать приоритеты и находить решения в условиях ограниченных ресурсов
Обеспечивать внедрение новых возможностей продукта, повышение их востребованности и эффективности использования
Развивать B2E-продукт и цифровые сервисы для сотрудников, повышающие эффективность внутренних процессов и качество пользовательского опыта
Развивать AI-инструменты и автоматизацию процессов с фокусом на измеримые бизнес-результаты
Наши требования
Опыт вывода продуктов на внешний рынок и развития коммерческих B2B/B2C/B2E-решений
Опыт построения продуктовой аналитики и систем метрик
Опыт создания внутренних платформ, B2E-продуктов и цифровых рабочих мест сотрудников
Опыт внедрения AI-агентов и интеллектуальной автоматизации
Опыт работы в AI-native продуктовых командах
Понимание UX/UI и принципов проектирования корпоративных интерфейсов
Знание процессов ITSM и технической поддержки
Высшее техническое или экономическое образование
Мы предлагаем
Комфортный современный офис рядом с м. Тульская и ст. м. Кутузовская
Возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
Корпоративный спортзал и зоны отдыха
Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
Программа адаптации IT Bootcamp
Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
Ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
Дополнительно
Команда продукта Smart Support работает для 200 тысяч сотрудников Сбера и занимается разработкой удобных и современных инструментов IT-поддержки
Наши сервисы направлены на поддержку и решение проблем пользователей с оборудованием (ПК/ноутбуки, мобильные устройства, принтеры, АРМ и т. д.), а также программным обеспечением на этом оборудовании
Сейчас мы активно внедряем AI-агентов в процессы онлайн- и офлайн-поддержки, которые позволяют быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей
В рамках направления Digital Employee Platform (DEP) мы развиваем единую платформу для инженеров технической поддержки и инструменты для руководителей, позволяющие повышать эффективность работы команд, автоматизировать процессы и улучшать пользовательский опыт
Мы ищем владельца продукта, который будет отвечать за развитие платформы, работу с пользователями, продуктовыми метриками и организацию работы команды, включая развитие B2E-продуктов для сотрудников
Если вас просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекратите общение и напишите нам в чат с основателем или через форму обратной связи.