Первый Бит·Ульяновск·4 дн назад
Специалист технической поддержки (в ночь)
Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 186 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🌍 УдалённоMiddleПолная занятость🇷🇺 РФ
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». В описании есть настораживающие места, они разобраны ниже.
2 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Зарплату в объявлении не раскрыли. Грубый ориентир: столько платят в 186 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Опубликована 4 дня назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 5, требования: 3. Главное перечислено по пунктам.
- Не сказано
- как оформят
- Настораживает
- «многозадачности»: так пишут, когда задач больше, чем людей.
Что требуют
Конкретных технологий в требованиях нет.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Мы – крупнейший партнёр разработчика экосистемы программных продуктов Saby. Помогаем предпринимателям и компаниям по всей России выстраивать современный электронный документооборот, своевременно сдавать отчетность, эффективно управлять розничной торговлей, складом и персоналом – всё в единой, интегрированной цифровой среде.
О роли
Сейчас наш отдел технической поддержки активно расширяется, и мы ищем специалиста, который готов стать проводником для клиентов в мире IT-решений.
Чем предстоит заниматься
Оказывать техническую и консультационную поддержку клиентам при работе с различными сервисами экосистемы Saby (по телефону)
Исходящие звонки клиентам для уточнения деталей и проработки заявок
Оказание платных услуг клиентам: установка Saby, продление ЭП, установка обновлений
Ведение учета обращений и заявок в соответствии с внутренними регламентами
Своевременная и качественная отработка входящих запросов
Наши требования
Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение ПК на уровне продвинутого пользователя
Готовность работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем
Стабильную, официальную заработную плату
Прозрачную систему мотивации: оклад + премия
Удобный график: 2/2 (ночь с 20:00 до 08:00 по мск) и 2/2 (день/ночь с 08:00 до 20:00 и с 20:00 по 08:00 по мск)
Обучение работе с продуктами экосистемы Saby и в целом в одной из самых динамично развивающихся сфер – IT
Помощь в развитии навыков продаж полезного и востребованного продукта для бизнеса
Доступ к собственной библиотеке курсов и тренингов (более 1000)
Cкидки от партнёров и регулярные мероприятия для сотрудников и их семей
Востребованный и по‑настоящему полезный для клиентов продукт
Поддержку инициатив со стороны руководства
Регулярное повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги
Возможность реализовать свой потенциал и расти профессионально
Сплоченный коллектив, в котором всегда помогут и поддержат
Наличие собственного ПК/ноутбука
Гарнитура (наушники + микрофон)
Стабильное проводное интернет-соединение (через Ethernet-кабель)
Дополнительно
Высокая обучаемость (готовность быстро усваивать большой объем информации на старте)
Внимательность к деталям
Высокая работоспособность, гибкость, ответственность, инициативность
Опыт работы в call-центрах или службах клиентской поддержки
Первый Бит
Ульяновск
Зарплата≈ 135 000 – 300 000 ₽наша оценка
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматУдалённо
ИсточникСкрыто
Опубликовано4 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).