Первый Бит·Воронеж·4 дн назад
Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)
Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 184 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🌍 УдалённоMiddleПолная занятость🇷🇺 РФ
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Правда, требований к кандидату в тексте нет.
1 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 184 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Появилась 4 дня назад. По свежим вакансиям почти всегда действительно нанимают.
Описание
Обязанностей 15, а требований к кандидату в тексте нет: что для работодателя обязательно, неизвестно.
- Обещают
- официальное оформление
- Настораживает
- «многозадачный»: так пишут, когда задач больше, чем людей.
Что требуют
Технологий и инструментов требования не называют.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
IT-команда ЛЕММА ищет тебя! Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА!
Чем предстоит заниматься
Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!)
Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!)
Оформлять заявки через Service Desk
Внедрять новые проекты, расти и брать на себя все более сложные задачи по мере обучения
Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации
Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывает всё новое на лету
Минимальные тех-знания важны, но если есть опыт с iiko или поддержкой – огромный плюс
Откликайся к нам, если хочешь
Прокачивать свои навыки
Работать в дружной и профессиональной команде
Развиваться и повышать свой заработок
Погрузиться в совместную жизнь IT и ресторанной индустрии
Чтобы мы могли быстрее познакомиться с тобой и понять твою мотивацию, пожалуйста, ответь в сопроводительном письме на два вопроса
Почему тебе интересна работа в технической поддержке и IT-сфере?
Есть ли у тебя опыт общения с клиентами и решения их вопросов? Расскажи коротко о нём
Мы предлагаем
Удалёнка: работай там, где тебе комфортно - нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет. Главное, чтобы было комфортно созваниваться с клиентами
Официальное трудоустройство по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц
График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК
Наставник и обучение с первого дня, корпоративный университет
Прозрачная вилка дохода:во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца);после стажировки 51 975₽ до вычета НДФЛ;рост до 103 950₽ до вычета НДФЛ и не только!
Карьерный рост как вертикально, так и горизонтально (проекты, лидерские роли, новые направления - решаешь сам)
Подключение к скидочной корпоративной программе BestBenefits
Активная корпоративная жизнь: онлайн-квизы, конкурсы, турниры по Dota2/CS:GO, общение без пафоса
Дополнительно
Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 7500 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любовь к динамике и быстрому росту!
Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko
Нам важны не столько опыт и знания, сколько желание учиться, развиваться и строить карьеру в IT. Если опыта немного — не переживай, мы всему обучим
Первый Бит
Воронеж
Зарплата≈ 135 000 – 300 000 ₽наша оценка
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматУдалённо
ИсточникСкрыто
Опубликовано4 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).