Специалист по техподдержке

Ориентир по рынку≈ 100 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка по 42 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятостьПродуктовая

≈ 100 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.

2 из 4 в норме

Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона

Чем предстоит заниматься

Техническое консультирование клиентов по телефону

Электронной почте, интернет по работе в КОМПАС-3D, тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО

Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН

Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем

Проверка и воспроизведение проблемных ситуаций возникших у пользователей

Взаимодействие с сотрудниками 2-й линии поддержки (РТП)

Контроль за сроками обработки запросов

Высшее техническое образование

Общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из них (КОМПАС/ AutoCAD/SolidWorks/CATIA/Unigraphics или др.)

Свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей)

Желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей

Усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат

Комфортное рабочее место в офисе в центре г.Ярославль

Пятидневка 9.00-18.00

Профессиональный дружный коллектив, интересная работа

Все социальные гарантии, возможности развития

Ярославль

Зарплата≈ 100 000 – 250 000 ₽наша оценка

ГрейдMiddle

ЗанятостьПолная занятость

РегионРоссия

ФорматОфис

ИсточникСкрыто

Опубликовано2 дн назад

под эту вакансию

Войди, чтобы AI оценил твоё соответствие вакансии и написал сопроводительное письмо