Evercode Lab·Санкт-Петербург·5 дн назад
Руководитель службы helpdesk
Ориентир по рынку≈ 100 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка по 9 вакансиям этой роли, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисLeadПолная занятостьАутсорс
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». В описании есть настораживающие места, они разобраны ниже.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Ориентир на созвон: столько платят в 9 похожих вакансиях Техподдержка, без учёта уровня.
Живость
Опубликована 5 дней назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 7, требования: 5. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- аккредитованная IT-компания
- Не сказано
- как оформят
- Настораживает
- «авральных»: авралы здесь, похоже, привычны.
Что требуют
ОбязательноCisco
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Привет! На связи Evercode Lab 🚀 13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3! Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!
О роли
Сейчас мы в поисках сильного руководителя, который будет отвечать за бесперебойное функционирование наших офисов силами службы helpdesk / серверной и отвечать за people-менеджмент в своем контуре. Мы ищем сильного практика-лидера, который возьмет на себя развитие всей внутренней IT-службы, куда входит серверная и отдел helpdesk. Это роль «играющего тренера»: вы руководите командой, но при этом глу
Чем предстоит заниматься
Взаимодействием с фаундерами по вопросам безопасности, приоритетов и бэклога
Обеспечением бесперебойного технического функционирования нескольких офисов в Санкт-Петербурге и др.городах
Менеджментом руководителя службы helpdesk: постановка задач, делегирование и контроль
Проектированием и развитием локальных сетей в офисах
Контролем серверной инфраструктуры
Внедрением и поддержкой систем безопасности (СКУД, видеонаблюдение и др.)
Настройкой и поддержкой внутренних корпоративных сервисов
Наши требования
Опыт работы на должности старшего системного администратора/старшего helpdesk от 3 лет
Опыт управления командой от 5 человек
Уверенное знание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN, маршрутизация, опыт настройки Mikrotik/Cisco/Ubiquiti или аналогов)
Понимание принципов построения СКУД и систем видеонаблюдения
Умение выстраивать процессы и систему вместо авральных «тушим пожары»
Дополнительно
Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения
Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую
Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью
Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом
Любят драйв и ценят ответственность
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).