ТИТАН-2·Санкт-Петербург·6 дн назад
Руководитель группы первой линии технической поддержки
Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 200 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.
2 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 200 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Опубликована 6 дней назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 6, требования: 7. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- официальное оформление и ДМС
- Известно
- график 8:30-17:15
Что требуют
Конкретных технологий в требованиях нет.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Опыт работы с системами управления обращениями пользователей Naumen SD и Naumen SD Pro
Организация работы первой линии технической поддержки и управление потоком обращений пользователей
Контроль сроков обработки обращений, качества обслуживания и соблюдения регламентов
Выстраивание процессов приёма, классификации, маршрутизации и эскалации обращений
Организация взаимодействия со смежными подразделениями для своевременного решения обращений пользователей
Формирование, развитие и координация работы команды первой линии технической поддержки
Наши требования
Готовность к переезду в г.Сосновый Бор
Высшее образование (техническое / информационные технологии)
Организация работы первой линии технической поддержки и управление потоком обращений пользователей
Продвинутый пользователь ПК
Понимание принципов работы сети и ПК
Знание домена
Опыт работы с импортозамещением
Мы предлагаем
Место работы: Сосновый Бор (Ленинградская область)
Предоставляем компенсацию проживания в г. Сосновый Бор
Корпоративный трансфер
Оформляем по ТК РФ с первого дня приема
Предоставляем ДМС
График работы: пятидневная рабочая неделя 8:30 - 17:15
Дополнительно
Крупный строительный Холдинг \"ТИТАН-2\" приглашает на вакансию руководитель группы первой линии технической поддержки в г.Сосновый Бор
ТИТАН-2 входит в контур ГК РОСАТОМ, ведет сооружение объектов ядерной и тепловой энергетики, а также прочих объектов промышленной инфраструктуры в России и за рубежом
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).