Evercode Lab·Санкт-Петербург·3 окт.
Ночной специалист технической поддержки / Support L1
Ориентир по рынку≈ 70 000 – 150 000 ₽наш грубый ориентир по 185 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🌍 УдалённоJuniorПолная занятостьАутсорс
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Правда, чем предстоит заниматься, в тексте не сказано.
1 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 185 вакансиях уровня Junior по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Висит 16 дней, признаков фиктивного найма нет.
- Опубликована 22 сентября 2026 г., 27 дней назад
- Поднимали в поиске источника 2 раза, последний раз 14 октября 2026 г.
- Текст сверяли с источником, с публикации он не менялся
- У источника её видели сегодня
Считается по истории наблюдений за вакансией: сколько раз её переоткрывали, меняли ли текст, как долго висит. Выдачу источника сверяем при каждом обходе: пропажу, возврат и правки текста. Это оценка по косвенным признакам, а не факт. Окончательный вывод за вами.
Описание
Требования перечислены, их 7, а задачи нет: чем предстоит заниматься, из текста не понять.
- Обещают
- аккредитованная IT-компания
- Не сказано
- как оформят и из каких стран можно работать
- Настораживает
- «Сменный график»: работать придётся и вне обычного дня.
Что требуют
Технологий и инструментов требования не называют.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Привет! На связи Evercode Lab 🚀 13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!
О роли
Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов! Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!
Наши требования
Английский на уровне B1 и выше (вся коммуникация на английском языке)
Готовность работать в графике 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК
Любовь к людям. Серьёзно :)
И готовность им помогать
Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах
Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки
Желание развиваться в сфере финтеха
Мы предлагаем
Полностью удаленная работа (при желании можно посещать офис в Санкт-Петербурге)
Сменный график работы
Дополнительно
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе
Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.)
Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.)
Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности
Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта
Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество
Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения
Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую
Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью
Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом
Любят драйв и ценят ответственность
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).