Младший Инженер технической поддержки [Telco Platform, МТС Веб Сервисы]

Ориентир по рынку≈ 64 000 – 80 000 ₽наша приблизительная оценка по 10 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

≈ 800–1 тыс. $

ОфисJuniorПолная занятостьПродуктоваяопубликовано 30 окт.

≈ 64 000 – 80 000 ₽наша приблизительная оценка

Описание

Разбор

Подготовить откликОтклик

История

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать клиентские и пользовательские инциденты в рамках инцидент менеджмента

Проводить мероприятия, увеличивающие наблюдаемость за ИТ системами

Проводить мероприятия увеличивающие надежность ИТ систем

Прорабатывать методики диагностики аварий на смежных ИТ системах

Создавать эксплуатационную документацию и wiki

Наши требования

Опыт администрирования ПК на базе ОС Windows; умение писать запросы для SQL/PostgreSQL/MySQL

Опыт работы с офисным пакетом MS Office

Умение быстро находить информацию

Грамотная устная и письменная речь, знание английского языка

Желательно знание любого из современных языков программирования

Опыт администрирования ПК на базе Linux

Знание стека протоколов TCP/IP

Знание принципов коммутации/маршрутизации

Понимание построения и работы мобильных сетей

Приветствуется опыт работы в области связи и телекоммуникаций

Мы предлагаем

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше

Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации

Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре TrueTechArch

Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях

Отпуск 28 календарных дней

Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети

Дополнительно

Ищем инженера технической поддержки в продукт Telco Platform. Команда отвечает за эксплуатацию и поддержание систем организации, обработку клиентских и пользовательских инцидентов в рамках инцидент менеджмента