Сбер·Хабаровск·2 окт.
Инженер 2 линии технической поддержки (SberDevices), Хабаровск
Ориентир по рынку≈ 70 000 – 155 000 ₽наш грубый ориентир по 180 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисJuniorПолная занятостьКорпорация
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». В описании есть настораживающие места, они разобраны ниже.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 180 вакансиях уровня Junior по всему рынку, без учёта специальности.
- Кроме оклада: пересмотр зарплаты.
Живость
Открыта 17 дней, и признаков фиктивного найма у неё нет.
- Появилась у нас 2 октября 2026 г., 17 дней назад
- Эту вакансию уже публиковали 1 раз, первая публикация была 2 сентября 2026 г.
- Текст сверяли с источником, с публикации он не менялся
- У источника её видели сегодня
Считается по истории наблюдений за вакансией: сколько раз её переоткрывали, меняли ли текст, как долго висит. Выдачу источника сверяем при каждом обходе: пропажу, возврат и правки текста. Это оценка по косвенным признакам, а не факт. Окончательный вывод за вами.
Описание
Обязанности: 5, требования: 10. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- ДМС и компенсация спорта
- Настораживает
- «сменный график»: работать придётся и вне обычного дня.
Что требуют
ОбязательноJiraConfluenceLinux
ПлюсомELKPythonBashAndroid
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Департамент SberDevices расширяет команду эксплуатации для поддержания умных устройств и сервисов с виртуальными ассистентами «Салют». Нам нужен инженер второй линии поддержки, который будет решать инциденты клиентов, выявлять общие проблемы в продуктах и платформах, взаимодействуя со всеми линиями поддержки.
Чем предстоит заниматься
Анализ и выявление отклонений в работе клиентского оборудования и сервисов по логам back и front
Обработка запросов в ITSM-системе (без прямого контакта с клиентами)
Взаимодействие со смежными подразделениями (администраторы, разработчики, тестировщики) через систему Jira для поиска и устранения дефектов
Активное участие в тестировании уже используемых и новых продуктов и сервисов SberDevices
Сопровождение внутренних сервисов команды (Jira, Confluence, облачные сервисы и пр.)
Наши требования
Опыт работы с ELK (Kibana) и базами данных на пользовательском уровне
Владение скриптовыми языками Python, Bash
Навык тестирования устройств и приложений
Способность читать и анализировать логи Android
Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Опыт работы в роли технического специалиста сопровождения клиентов информационных систем
Знание основ Linux и работы сетей
Умение работать с системой Jira и Confluence
Понимание принципов клиент-серверного взаимодействия
Опыт обработки больших объемов логов и выявления проблем с клиентскими устройствами и сервисами
Мы предлагаем
Комфортный современный офис в Хабаровске по адресу ул. Краснореченская, 111В
Сменный график работы: 2/2 с 7:00 до 19:00
Ежегодный пересмотр заработной платы, премии раз в квартал и год
Возможность пользоваться корпоративным спортзалом и зонами отдыха
Более 400 курсов от СберУниверситета для повышения квалификации и карьерного роста
Расширенная медицинская страховка, льготное страхование семьи и корпоративная пенсия
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Подписка СберПрайм с возможностью поделиться ею с тремя близкими людьми
Бонусы за рекомендации своих знакомых в команду Сбера
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).