Зачем встраивали аналитику

Что проверяют

Понимаете ли вы, какую продуктовую задачу решала аналитика, или просто вставили скрипт по тикету. Следом обычно спрашивают, как вы проверили, что события приходят корректно, и не просела ли от этого скорость страницы.

Как отвечать

Стройте ответ от своего проекта, по цепочке:

• вопрос бизнеса: что хотели узнать. Где пользователи бросают оформление заказа, пользуются ли новой фичей, какой вариант в A/B-тесте лучше;
• инструмент и причина выбора: Яндекс Метрика с Вебвизором, Amplitude или Mixpanel для продуктовых воронок, PostHog, собственный сбор событий в ClickHouse;
• реализация: план трекинга с названиями событий и параметрами, обёртка track(event, props), чтобы компоненты не знали о конкретном SDK, отправка просмотров при смене маршрута в SPA, navigator.sendBeacon для событий при уходе со страницы;
• производительность: сторонние скрипты грузятся асинхронно и не блокируют отрисовку, в Next.js через next/script со стратегией afterInteractive или lazyOnload. Проверяли, что LCP и INP не просели;
• данные и закон: никаких email и телефонов в параметрах событий, баннер согласия на cookie, учёт 152-ФЗ для российских пользователей;
• результат: какое решение приняли по данным. Например, нашли шаг формы, на котором терялась заметная доля пользователей, и упростили его.

Цифры и примеры нужны ваши. Если аналитику встраивали вы, а выводы делал продакт, скажите честно и опишите свою часть: договаривались о названиях событий, проверяли их в отладчике. Если опыта нет вовсе, расскажите, как подошли бы к задаче, по тем же пунктам.

Где спотыкаются

Отвечают общей фразой «аналитика помогает принимать решения». Спрашивали, зачем встраивали именно вы, и ждут конкретную цель.

Не знают, как счётчик ведёт себя в SPA. Без настройки под клиентскую маршрутизацию просмотры при смене страницы теряются или считаются дважды, а в режиме разработки StrictMode вдобавок инициализирует счётчик повторно.

Игнорируют качество данных: блокировщики рекламы режут часть событий, названия событий в разных командах расходятся, и через полгода отчёты противоречат друг другу.