PAYNET·Ташкент·6 дн назад
Ведущий системный аналитик / Руководитель проектов (корпоративные системы)
Ориентир по рынку≈ 250 000 – 330 000 ₽наша приблизительная оценка по 11 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Сбор требований от бизнеса (бухгалтерия, контакт-центр, кадры, юристы)
Описание процессов as-is / to-be, схемы, техническое задание, требования к интеграциям
Постановка задач подрядчикам, контроль сроков, приёмка работ, участие в закрытии договоров и актов
Ведение портфеля проектов в Jira: эпики, статусы, риски, сроки, отчётность руководителю
Самостоятельное ведение встреч и переговоров с заказчиками и подрядчиками: защита сроков, отказ по необоснованным запросам, эскалация
Подготовка еженедельного и ежемесячного статуса - собирается из Jira
Распределение входящих запросов, контроль сроков, разбор просроченного
Приоритизация конкурирующих запросов от разных заказчиков
Документирование решений в Confluence - так, чтобы знание оставалось в компании, а не в голове
Контроль исполнения подрядчиками обязательств по SLA, отслеживание нарушений, эскалация к руководству подрядчика, претензии
Участие вместе с подрядчиком в разборе критичных инцидентов после устранения: Post-Mortem, контроль устранения корневой причины (problem management)
Участие в подготовке ответов на замечания аудита в части корпоративных систем
Наши требования
5+ лет системным или бизнес-аналитиком в корпоративных / учётных системах, из них 2 года - ведение проектов end-to-end, от требований до приёмки и сопровождения
Внедрение или развитие одной системы из следующих классов CRM, СЭД, VoIP для КЦ: например CRM (Creatio, Dynamics, Salesforce, Битрикс24), СЭД (Directum, ELMA, Pyrus, 1С:Документооборот), VoIP для КЦ (Webitel, Asterisk, Oktell)
Желательно по одной из каждого класса
Опыт работы с внешними подрядчиками как заказчик: постановка, контроль, приёмка, спор о качестве и сроке. С ответственностью за результат
Умение писать ТЗ, которое подрядчик не может трактовать в свою пользу: границы, интеграции, критерии приёмки
Интеграции: понимание REST API и форматов обмена
Jira и Confluence как рабочий инструмент
Русский свободно. Английский - на уровне чтения документации
Умение аргументированно возражать заказчику, подготавливать претензии
Способность принять решение в рамках мандата и уведомить, не согласовывать каждый шаг
Письменная культура. Договорённости, решения и требования фиксируются в документах и задачах, а не остаются в устных созвонах
Готовность самостоятельно вести встречи с заказчиками и подрядчиками, защищать сроки, отказывать, эскалировать
Опыт работы в распределённой команде
Знание Узбекского языка
Опыт в банке, финтехе, платёжном или ином регулируемом бизнесе: понимание аудита, разделения прав, управления изменениями
Сертификация Creatio (администратор, аналитик) или опыт Directum RX
Опыт работы в холдинге с несколькими юридическими лицами
Опыт участия во внешнем аудите со стороны ИТ
BPMN, UML на уровне рабочего инструмента
Комфортный график работы: 5/2 с графиком на выбор: 9:00-18:00 или 10:00-19:00
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз с первого дня
Ежеквартальные премии по итогам выполнения KPI
Современный офис в центре города с полностью оборудованной инфраструктурой для работы и отдыха: спортзал, chill zone, PS5, настольный теннис и футбол
Расширенный социальный пакет: ДМС, регулярные тимбилдинги, пакет бесплатных переводов до 50 млн сум в Paynet Mobile и другие бонусы
Полное или частичное покрытие расходов на профильное обучение и повышение квалификации
Дополнительно
PAYNET- лидер среди платежных систем Узбекистана, каждый день 2 млн. человек с нашей помощью производят оплаты
Мы не останавливаемся на достигнутых результатах, постоянно развиваемся и расширяем линейку услуг. Наша цель - быть максимально удобным сервисом для оплаты как для партнёров - поставщиков услуг, так и для клиентов
Самая главная ценность нашей компании — это персонал, мы ждем от наших работников приверженности идеям - единства, дружелюбия, открытости, сотрудничества и стремления к достижению высоких результатов. Если вы разделяете наши амбиции - добро пожаловать в команду:)
