Поддержка инфраструктуры VDI и терминальных приложений(Citrix VDI, Citrix XenApp, SpaceVDI, Termidesk и д.р.)
Участие в регламентных работах, установка обновлений на серверы инфраструктуры VDI и терминальных приложений
Оперативное реагирование на события мониторинга инфраструктуры VDI и терминальных приложений
Устранение МИ и КИ, анализ работы серверов и подготовка отчетов мероприятиям после устранения
Проработка решений повторяющихся проблем инфраструктуры VDI и терминальных приложений
Устранение уязвимостей инфраструктуры VDI и терминальных приложений по запросу ИБ
Решение заявок в рамках SLA из систем Service Desk (КСУИТ, СУОИ)
Участвовать в создании ИТ-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов
Присоединиться к нашей большой команде из 100+ профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника, взаимовыручку и высокие стандарты сервисной культуры
Получить уникальный опыт работы с людьми, прокачать свои навыки коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями
Получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills
Непрерывно обмениваться опытом – есть возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов
Участвовать в проектах любой сложности, затрагивающих программно-аппаратные комплексы, состоящие из большого числа систем, технологий и решений (стек технологий и практик огромен)
Предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании
Увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем