Лаборатория Касперского·Москва·2 дн назад
UX Research Group Manager
Ориентир по рынку≈ 110 000 – 150 000 ₽наша приблизительная оценка по 9 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятостьПродуктовая
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.
2 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Ориентир на созвон: столько платят в 9 похожих вакансиях UX/UI Designer уровня Middle.
Живость
Опубликована 2 дня назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 35, требования: 21. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- аккредитованная IT-компания
Что требуют
Конкретных технологий в требованиях нет.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Мы ищем UX Research Group Manager, который возьмёт на себя развитие небольшой, но сильной команды UX Research из 3 исследователей и станет драйвером развития исследовательской функции в компании. Это роль player-coach: нам нужен не только руководитель, но и сильный практикующий исследователь, который сам погружается в ключевые проекты, развивает исследовательскую экспертизу команды и одновременно выстраивает эффективное взаимодействие с бизнесом.
О роли
В зоне ответственности - исследования для B2C и B2B-продуктов и работа с несколькими бизнес-направлениями, поэтому особенно важны зрелые коммуникационные навыки, способность договариваться, влиять на решения и выстраивать долгосрочные отношения со стейкхолдерами. Руководитель исследований будет работать в тесной связке с руководителями B2C и B2B дизайна, формируя единую продуктовую команду Design
Чем предстоит заниматься
Руководить командой из 3 UX Researchers: развивать экспертизу, помогать сотрудникам расти и создавать условия для самостоятельной и качественной работы
Выстраивать культуру ownership, инициативности и обмена экспертизой внутри команды
Регулярно давать профессиональную и управленческую обратную связь, проводить 1:1 и помогать формировать индивидуальные планы развития
Быть для команды профессиональным лидером и экспертом, способным подключиться к сложному исследованию и помочь найти решение
Самостоятельно участвовать в исследованиях и вести наиболее сложные, стратегически важные или чувствительные проекты
Помогать команде формулировать правильные исследовательские вопросы и выбирать оптимальные методы
Участвовать в discovery-процессах вместе с дизайном и продуктовыми командами - от формулирования гипотез и проблем до проверки решений
Обеспечивать высокий методологический и качественный уровень исследований
Развивать практику использования как качественных, так и количественных данных в зависимости от исследовательской задачи
Формировать и реализовывать развитие UX Research в соответствии с потребностями бизнеса и продуктов
Выстраивать системный подход к планированию и приоритизации исследований
Создавать процессы, инструменты и механизмы, которые делают исследования более предсказуемыми, эффективными и масштабируемыми
Развивать Research Operations: подходы к планированию, рекрутингу, хранению и повторному использованию результатов, исследовательской документации и knowledge sharing
Создавать механизмы накопления и распространения исследовательских знаний внутри компании
Повышать влияние исследований на продуктовые решения: помогать команде переходить от «провели исследование» к «исследование изменило решение»
Следить за современными подходами в UX Research, Product Discovery и User Research
Экспериментировать с новыми методологиями и инструментами и оценивать их практическую ценность для бизнеса
Развивать экспертизу команды в современных исследовательских методах
Использовать AI-инструменты для повышения эффективности research-процесса: от подготовки и анализа данных до синтеза инсайтов, поиска паттернов и работы с исследовательскими материалами
Развивать responsible use of AI в исследованиях, сохраняя качество, валидность и человеческую интерпретацию результатов
Создавать внутренние гайды, инструменты и практики, которые помогают масштабировать исследовательскую экспертизу за пределы команды
Выстраивать доверительные отношения с ключевыми стейкхолдерами в B2C и B2B
Быть партнёром для бизнеса и продуктовых команд, а не сервисной функцией «по запросу»
Уметь договариваться о приоритетах, сроках, ресурсах и формате исследований
Переводить бизнес-задачи в корректные исследовательские вопросы и, наоборот, объяснять бизнесу ценность и ограничения исследований
Уметь работать с разными типами стейкхолдеров - от продуктовых команд до руководителей бизнес-направлений
Представлять результаты исследований так, чтобы они приводили к конкретным решениям, изменениям продукта и следующим действиям
Тесно взаимодействовать с руководителями B2C и B2B дизайна
Формировать совместный подход Design + Research к discovery и развитию продуктов
Синхронизировать исследовательскую повестку с продуктовыми и дизайнерскими приоритетами
Помогать интегрировать исследования непосредственно в процесс принятия продуктовых решений
Формировать и поддерживать план исследований совместно с продуктовыми и дизайнерскими командами
Приоритизировать исследовательскую работу с учётом бизнес-целей, продуктовых планов и доступных ресурсов
Управлять исследовательским бюджетом и связанными затратами
Обеспечивать прозрачность исследовательского портфеля, приоритетов и загрузки команды
Наши требования
Опыт управления UX Research / User Research командой
Сильный практический опыт в UX Research и готовность оставаться hands-on
Глубокое понимание современных исследовательских методологий и умение выбирать метод под конкретную задачу, а не наоборот
Опыт работы с qualitative и quantitative research и понимание того, как комбинировать разные источники данных
Опыт участия в Product Discovery и взаимодействия с Product, Design и другими продуктовыми функциями
Сильные коммуникативные и переговорные навыки
Умение выстраивать отношения с большим количеством стейкхолдеров и находить решения в ситуациях с конфликтующими интересами
Способность говорить с бизнесом на языке ценности, решений и результата, а не только исследовательских методологий
Опыт развития людей: постановка целей, feedback, mentoring, развитие экспертизы
Способность самостоятельно выстраивать процессы и создавать новые инструменты и механизмы работы
Системное мышление, высокий уровень ownership и инициативность
Умение работать в условиях высокой неопределённости и самостоятельно определять, что действительно важно исследовать
Интерес к современным AI-инструментам и понимание того, как они могут трансформировать исследовательский процесс
Английский язык на уровне, достаточном для работы с современной международной исследовательской экспертизой и профессиональными материалами
Опыт построения или трансформации UX Research функции
Опыт работы одновременно с B2B и B2C продуктами
Опыт работы в крупных продуктовых организациях с большим количеством стейкхолдеров
Опыт развития Research Operations
Опыт построения research repository / knowledge base
Опыт работы с продуктовой аналитикой и метриками
Практика использования AI в research-процессах
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).