Индид·Великий Новгород·2 дн назад
Support Engineer
Ориентир по рынку≈ 100 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка по 8 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятостьПродуктовая
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Вилку работодатель не назвал. Ориентир на созвон: столько платят в 8 похожих вакансиях Техподдержка уровня Middle.
Живость
Опубликована 2 дня назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 5, требования: 13. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- официальное оформление, аккредитованная IT-компания и ДМС со стоматологией
- Известно
- бывают командировки и испытательный срок
- Не сказано
- условия испытательного срока
Что требуют
ОбязательноVMwareActive DirectoryLinuxPowerShell
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Обработка запросов клиентов (консультации по возникающим вопросам, решение сбойных ситуаций, регистрация пожеланий на доработку) по телефону, электронной почте, через портал технической поддержки
Проведение внедрения и обновления разрабатываемых программных продуктов в инфраструктуре клиентов (удаленно или в рамках командировки)
Работа с порталом технической поддержки (работа с обращениями пользователей, написание статей в базу знаний, написание новостей)
Создание макетных стендов, повторяющих инфраструктуру клиентов, с применением систем виртуализации для дальнейшего тестирования целевых сценариев
Участие в создании пользовательской документации
Наши требования
Представление об инфраструктуре открытых ключей (PKI) удостоверяющих центров Microsoft Certification Authority и КриптоПро УЦ 2.0
Опыт работы с ключевыми носителями информации (USB-токены и смарт-карты)
Разговорный английский язык
Профильное образование в области IT (высшее)
Представление о процессе разработки и тестирования ПО
Представление о системах виртуализации (VMware, Virtual Box, MS Hyper-V)
Операционные системы Microsoft (на уровне администратора)
Основы сетевого взаимодействия (TCP/IP, DNS, DHCP и т.д.)
Опыт работы с Microsoft Active Directory
Опыт работы с инструментами удаленного доступа к корпоративной инфраструктуре, в том числе опыт настройки (VPN, RDP, VDI)
Базовые знания ОС Linux
Опыт разработки на одном из языков программирования или скриптовых языках (WSH, PowerShell и т.п.)
Опыт оказания технической поддержки пользователям (в том числе и внутри своей организации)
Мы предлагаем
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
Работу в нашем офисе в Великом Новгороде
ДМС со стоматологией после испытательного срока
Возможности обучения, включающие в себя наставничество, участие во внутренних и внешних мероприятиях
Программу внутренней мобильности – переходы и развитие внутри компании
Программу поощрения активных сотрудников, премии за рекомендации новых сотрудников
Преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).