Стажер в Управление "Центр качества клиентского опыта", ВТБ Юниор

81 000 – 81 000 ₽

≈ 973–973 $

🏢 ОфисБез опытаПолная занятость

81 000 – 81 000 ₽≈ 973–973 $

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться

Сумма указана открыто, так что торг начнётся не вслепую. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.

Всё в норме

Ваша сумма, пробелы в резюме и вопросы к работодателю под эту вакансию

Чем предстоит заниматься

Участие в организации опросов клиентов и внешней аудитории под руководством опытных коллег: разработка опросных анкет, программирование анкет, контроль качества сбора данных, анализ данных и подготовка отчетных таблиц/расчетов, анализ/кодировка открытых ответов

Взаимодействие со смежными подразделениями в ходе проработки опросов

Помощь в организационных вопросах отдела

Подготовка экспертного анализа и анализа конкурентов

Наши требования

Социологическое образование (предпочтительно)

Свободное владение пакетом MS Office (MS Excel, MS PowerPoint)

Желательно: наличие опыта проведения исследований (в рамках учебы в университете, написания курсовых работ)

Дополнительно

ВТБ Юниор — это оплачиваемая стажировка для начинающих специалистов в головном офисе ВТБ. С первых дней вам предстоит работать над серьезными проектами. Вы научитесь находить решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов команды банка. А после стажировки получите возможность продолжить карьеру в ВТБ

Мы занимаемся запуском и поддержкой опросов по всем продуктам, каналам, сервисам по базе клиентов банка (анализ работоспособности опросов, настройка и перенастройка логики опросов, составление анкет и программинг, инфраструктурная поддержка опросов, анализ данных, подготовка аналитических выводов)

У вас будет возможность узнать, как организован процесс СХ-исследований, получить практические навыки применения исследовательских инструментов и проводить исследования под руководством опытных коллег