КРОК·Москва·24 сент.
Стажер службы поддержки в команду инфраструктурных продуктов
Ориентир по рынку≈ 70 000 – 200 000 ₽наш грубый ориентир по 200 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисБез опытаСтажировкаАутсорс
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». В описании есть настораживающие места, они разобраны ниже.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 200 вакансиях без опыта по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Открыта 25 дней, и признаков фиктивного найма у неё нет.
Описание
Обязанности: 5, требования: 5. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- аккредитованная IT-компания
- Не сказано
- как оформят
- Настораживает
- «ночные смены»: работать придётся и вне обычного дня.
Что требуют
ОбязательноLinuxKubernetes
ПлюсомJiraConfluence
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Мы создаем и развиваем инфраструктурные продукты, которые обеспечивают надежными сервисами более 500 компаний и позволяют нам стабильно, из года в год, расти и входить в ТОП-5 крупнейших провайдеров в России. Наш основной фокус — технологическое развитие платформы, включающей в себя Объектное хранилище S3, PaaS и IaaS сервисы, Kubernetes as a service, инструменты для совместной работы Data Science команд над созданием и развертыванием моделей машинного обучения, serverless вычислений и многое другое. Поэтому мы всегда ищем талантливых специалистов, которым интересна командная работа над собств
О роли
Наша команда активно растет, и мы ищем Начинающего специалиста службы поддержки Мы очень заинтересованы в профессиональном развитии наших сотрудников и предоставляем возможность углубиться в технологии Linux, а также построить карьеру в смежных командах. Уже с первого рабочего дня стажер подключается к реальным задачам вместе с наставником.
Чем предстоит заниматься
Работать с заявками от пользователей инфраструктурного продуктав тикетной системе
Консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux
Разбираться в принципах работы консоли
Улучшать базу знаний для заказчиков
Классифицировать нетривиальные обращения
Наши требования
Опыт работы с Linux
Базовое понимание принципов работы сетевых технологий
Опыт работы в технической поддержке
Английский на уровне чтения технической документации
Опыт работы в тикет-системах и базах знаний (например, Jira Service Desk и Confluence)
