Гринатом·Троицк (Москва)·25 сент.
Специалист 1-й линии поддержки информационных систем
Ориентир по рынку≈ 70 000 – 120 000 ₽наша приблизительная оценка по 49 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисБез опытаПолная занятостьКорпорация
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия живая, задачи расписаны.
2 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Вилку работодатель не назвал. Ориентир на созвон: столько платят в 49 похожих вакансиях Менеджер без опыта.
Живость
Висит 25 дней, признаков фиктивного найма нет.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 6, требований 6. Картина ясна до первого созвона.
- Обещают
- ДМС со стоматологией, конференции за счёт компании, наставник на старте и психологическая поддержка
Что требуют
Технологий и инструментов требования не называют.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Приём звонков и обращений от сотрудников завода
Уточнение и сбор информации
Оформление и регистрация обращений в системах класса HelpDesk
Самостоятельное решение типовых проблем и запросов пользователей информационных систем
Переадресация сложных обращений на специалистов более высокой квалификации
Консультация пользователей по типовым вопросам работы в информационных системах
Наши требования
Опыт работы в технической поддержке ИТ-систем приветствуется
Уверенный пользователь персонального компьютера
Уверенное знание офисных пакетов: текстовый редактор, редактор электронных таблиц, мессенджеры, корпоративная почта
Значение английского языка на уровне чтения технической документации без ИИ помощников
Клиентоориентированность
Вежливая речь при общении с Пользователями ИТ систем
Мы предлагаем
Современные рабочие места
Цифровые сервисы для сотрудников
Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации
Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
Поддержка карьерного развития
ДМС со стоматологией и госпитализацией
Страхование несчастных случаев на производстве
Линия психологической поддержки
Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях
Тимбилдинги
Спортивные активности и отраслевые соревнования
Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
Мероприятия для сотрудников и их семей
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).