RWB (Wildberries & Russ)·Москва
Системный аналитик (Платформа технической поддержки)
Ориентир по рынку≈ 147 000 – 212 000 ₽наш грубый ориентир по 199 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
≈ 1,8 тыс.–2,6 тыс. $
УдалённоMiddleПолная занятостьопубликовано 4 дн назад
≈ 147 000 – 212 000 ₽наша приблизительная оценка
Описание
Разбор
Подготовить откликОтклик
История
Наша компания
Мы ищем универсального эксперта в команду Платформы технической поддержки и контакт-центра, который может пройти весь путь от выявления бизнес-проблемы до постановки детальной технической задачи разработке. Вы будете «мостом» между бизнесом и ИТ, отвечая за прозрачность требований на всех уровнях. Команда Платформы технической поддержки и контакт-центра разрабатывает современные рыночные продуктовые решения для нашей службы поддержки, одной из самых больших служб в России.
Чем предстоит заниматься
Выявлять бизнес-потребности (проводить интервью с заказчиками, собирать и приоритизировать требования)
Разрабатывать дизайн процессов (описывать текущие и целевые бизнес-процессы в нотациях BPMN/UML)
Проводить системный анализ (проектировать логические структуры данных и описывать алгоритмы работы систем)
Проектировать интеграции (описывать API-взаимодействия и форматы обмена данными)
Разрабатывать документацию (BRD, FSD, Use Cases и User Stories)
Сопровождать разработку (постановка задач разработчикам и приемка реализованного функционала)
Наши требования
Опыт работы в аналитике от 5 лет (в ролях BA и SA)
Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC) и гибких методологий (Agile/Scrum)
Уверенное владение BPMN 2.0 и диаграммами UML (Sequence, Class, State)
Умение писать сложные SQL-запросы (Join, Window functions, Group by)
Понимание принципов микросервисной архитектуры и работы брокеров сообщений (Kafka/RabbitMQ)
Опыт работы с Jira, Confluence, Swagger, Postman, Miro/Visio/Draw.io
