Чем предстоит заниматься
Анализировать текущую воронку (заявка → одобрение → выдача), выявлять узкие места, разрабатывать и внедрять решения по увеличению конверсии на каждом этапе
Управлять продуктовой моделью сегмента подержанные авто
Формировать продуктовые стратегии сегмента: параметры продукта, риск-политика, прайсинг, требования к клиенту, и процессу
Обеспечивать конкурентоспособность продукта без потери доходности
Управлять ставкой, комиссионной моделью и структурой дохода
Развивать CJM и процессы
Проводить оптимизацию клиентского пути и процессов взаимодействия с партнёрами (дилеры, площадки, агрегаторы), процессов работы по линии взыскания просроченной задолженностью
Управлять кросс-командой (риск, IT, продажи, аналитика, бизнес-процессы), подготовка управленческих материалов, регулярная отчетность по KPI сегмента