Руководитель направления отдела обеспечения ИТ-поддержки

Ориентир по рынку≈ 140 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 195 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация

≈ 140 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.

3 из 4 в норме

Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона

Чем предстоит заниматься

Контроль за выполнением SLA по сервисам на территории

Выстраивание и оптимизация процессов учета и хранения ИТ оборудования

Анализ больших данных и подготовка отчетов по показателям: SLA, KPI и др.

Взаимодействие с руководством Банка. Решение нестандартных вопросов и задач

Разбор жалоб и эскалаций от внутреннего клиента

Работа с командой (методологическая поддержка, обучение, мониторинг)

Замещение руководителя в период его отсутствия

Наши требования

Высшее техническое образование

Опыт работы в сфере IT от 5-ти лет

Опыт руководства командой от 10-ти человек

Опыт написания технологических схем, и выстраивания процессов учета и хранения ИТ оборудования

Навыки работы с учетными системами (SAP, 1С и подобные)

Понимание жизненного цикла оборудования – от закупки до утилизации

Продвинутый пользователь Excel (формулы, сводные таблицы)

Способность к самостоятельной работе и работе в команде, коммуникабельность, инициативность

Мы предлагаем

Работу в современном офисе на Димитрова 2

Годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста

Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

ДМС с первого дня работы и льготное страхование для семьи

Корпоративную пенсионную программу

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Дополнительно

Мы ищем сотрудника на роль руководителя направления в отдел обеспечения ИТ-поддержки

Эта роль на стыке технологий, аналитики и управления людьми. Вы будете управлять полным жизненным циклом ИТ-активов, выстраивать прозрачные процессы учета, контролировать качество сервисов (SLA) и обеспечивать техническую поддержку как для рядовых сотрудников, так и для топ-менеджмента. Если вам нравится наводить порядок в сложных системах, работать с большими массивами данных, выступать в роли «единого окна» для бизнеса и развивать сильную команду — мы ждем именно вас