Project менеджер (Customer Experience)

Ориентир по рынку≈ 110 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка по 35 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятость

≈ 110 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.

3 из 4 в норме

Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться

Наша компания

Мы создаем с нуля современное технологичное сердце нашего банка — экосистему клиентского сервиса. Мы ищем Project Manager, который готов забрать на себя часть процесса разработки этой платформы, связать бизнес-цели с технической реализацией и выстроить стабильный Delivery в новой кросс-функциональной команде. Эта роль находится на стыке продукта, разработки, операционного бизнеса и аналитики. Вам предстоит превращать концепции в работающие ИТ-решения, управлять бэклогом, координировать команду и обеспечивать предсказуемый запуск масштабных проектов в срок.

О роли

Ожидаемый результат работы Главный маркер вашего успеха — стабильная, прозрачная и предсказуемая поставка фичей клиентского сервиса в продакшн с соблюдением согласованных сроков и стандартов качества. Команда четко понимает свои приоритеты, Jira всегда отражает реальный статус, а архитектурные и интеграционные риски минимизируются еще на этапе планирования.

Чем предстоит заниматься

Внедрение Agile-практик (Scrum/Kanban) и выстраивание delivery-процессов в новой команде разработки

Перевод продуктовых вводных в четкий технический план реализации, декомпозиция задач, ведение проектного бэклогога в Jira и поддержание актуальности эпиков и спринтов

Синхронизация работы кросс-функциональной команды (аналитики, backend- и frontend-разработчики, QA, мобильная разработка)

Проактивное выявление блокеров, управление межкомандными интеграциями с другими системами банка (Core-банк, CRM, телефония, биометрия)

Самостоятельная декомпозиция и детализация инициатив после Product Manager, фиксация технических требований и ведение документации в Confluence

Координация этапов сквозного тестирования, подготовка релизов и контроль вывода доработок в продакшн без авралов

Мониторинг метрик эффективности разработки (Velocity, Time-to-Market), ведение прозрачной отчетности для стейкхолдеров и бизнеса

Наши требования

От 3 лет в роли IT Project Manager в FinTech-компаниях

Глубокое понимание и успешный опыт применения гибких методологий управления (Scrum, Kanban)

Понимание принципов клиент-серверной архитектуры, микросервисов, базовое представление об интеграциях (API, SDK, очереди сообщений)

Уверенное владение Jira, Confluence, Miro на уровне продвинутого пользователя (настройка воркфлоу, дашбордов)

Развитые лидерские качества, умение управлять кросс-функциональной командой в условиях высокой неопределенности, навыки фасилитации и «лидерства без прямого подчинения»

Опыт работы в банковском секторе, финтех-стартапах или крупном ритейле

Опыт создания или кастомизации внутренних систем: CRM, Helpdesk, контакт-центров, чат-платформ или омниканальных фронт-офисов

Знание систем аналитики и мониторинга (Grafana, Kibana, GrowthBook)