Selectel·Санкт-Петербург·4 дн назад
Младший специалист продуктовой поддержки
Ориентир по рынку≈ 70 000 – 120 000 ₽наша приблизительная оценка по 41 вакансии этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисJuniorПолная занятостьПродуктовая
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.
3 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Ориентир на созвон: столько платят в 41 похожей вакансии Менеджер уровня Junior.
Живость
Появилась 4 дня назад. По свежим вакансиям почти всегда действительно нанимают.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 5, требований 7. Картина ясна до первого созвона.
- Обещают
- аккредитованная IT-компания
Что требуют
ОбязательноLinux
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Возможность развития внутри компании - изучить весь стэк технологий используемых в Селектел, старт карьеры, возможность совмещения с вечерней/заочной формой обучения
Чем предстоит заниматься
Обрабатывать поступающие заявки от клиентов через тикеты/почту/телефон
Осуществлять исходящие звонки с целью уточнения информации по задачам
Работать с заявками по авторскому праву (Copyright Infringement)
Проверять неприоритетные тикеты и задачи
Обновлять персональные данные пользователей
Наши требования
Грамотная письменная и устная речь
Опыт работы не менее 1-го года
Умение осуществлять диагностику проблем связанных с доменами
Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений
Умение находить альтернативные решения за рамками стандартных шаблонов и инструкций
Опыт администрирования в ОС Linux/Windows
Опыт работы с почтовыми клиентами
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).