Менеджер продукта в Трафик и Вдохновение

Ориентир по рынку≈ 147 000 – 212 000 ₽наш грубый ориентир по 199 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

≈ 1,8 тыс.–2,6 тыс. $

ОфисMiddleПолная занятостьКорпорацияопубликовано 28 окт.

≈ 147 000 – 212 000 ₽наша приблизительная оценка

Описание

Разбор

Подготовить откликОтклик

История

Наша компания

Мы ищем менеджера продукта в команду «Трафик и вдохновение», который будет отвечать за развитие клиентского опыта на сайте и в мобильном приложении Лемана ПРО. В фокусе команды — клиентский путь от первого знакомства с ассортиментом до перехода к выбору и покупке товара. Мы помогаем клиентам находить идеи и решения для своих задач, знакомиться с ассортиментом и получать необходимую информацию о товарах.

О роли

В этой роли предстоит искать точки роста и возможности для улучшения клиентского опыта, формировать и приоритизировать продуктовые инициативы с учётом потребностей клиентов и запросов бизнеса, тесно взаимодействовать с бизнес-командами, прорабатывать требования совместно с аналитиками и обеспечивать реализацию изменений. Основная часть технической реализации приходится на frontend сайта и мобильно

Чем предстоит заниматься

Discovery: самостоятельно вести discovery от формулировки проблемы и исследования до проверки гипотез и выбора решения; проводить интервью и исследования, формулировать JTBD, точки роста и продуктовые гипотезы

Процессы и сценарии: видеть и проектировать сквозной пользовательский и бизнес-процесс, а не отдельные функции; описывать AS IS / TO BE, CJM, Service Blueprint или аналогичные модели

Приоритизация и проверка: формировать и приоритизировать discovery-бэклог на основе ценности, данных, ожидаемого эффекта, стоимости и сложности; выбирать подходящий способ проверки гипотез с учётом цели, стоимости и требуемой скорости

Работа с командой: ставить задачи аналитикам и другим участникам discovery-команды (цель, контекст, ожидаемый результат, критерии готовности); собирать и вести кросс-функциональные рабочие группы, вовлекая участников без формального подчинения

Передача в delivery: обеспечивать качественную передачу проработанного решения — проблема, пользовательские сценарии, требования, ожидаемый эффект, ограничения и критерии успеха

Метрики и данные: формировать дерево метрик, определять метрики и контрметрики, выбирать методы сбора и анализа данных, оценивать результаты экспериментов и A/B-тестов

Экономика решений: оценивать бизнес-эффект и экономику продуктовых решений — строить бизнес-кейсы, оценивать затраты и TCO, влияние на ключевые бизнес-показатели, использовать сценарное планирование

Развитие продукта: формировать MVP, целевое состояние и roadmap развития продукта; переосмыслять существующие процессы и продукты, искать возможности для автоматизации, в том числе с применением AI/ML и генеративного ИИ

Коммуникация: презентовать результаты, адаптировать коммуникацию под аудиторию, договариваться со стейкхолдерами и аргументированно защищать интересы пользователя и продукта

Инициативность и любознательность: самостоятельно замечает проблемы и возможности для улучшения, интересуется современными интерфейсами, следит за конкурентами и лучшими практиками рынка

Самостоятельность и ориентация на результат: готов предлагать и защищать свои идеи, опираясь на данные и бизнес-эффект, а не только на субъективное представление о хорошем дизайне

Гибкость: конструктивно воспринимает ограничения и умеет находить решения в рамках существующей дизайн-системы, технических возможностей и бизнес-приоритетов

Мотивация к развитию: хочет брать на себя более масштабные инициативы и влиять на развитие клиентского опыта

Наши требования

Развитие клиентского опыта (UX/UI): опыт улучшения пользовательских сценариев на сайте или в мобильном приложении, совместной работы с дизайнерами и реализации изменений интерфейсов

Продуктовая аналитика: умение работать с метриками, оценивать потенциальный бизнес-эффект инициатив и анализировать результаты изменений

Discovery: опыт самостоятельного поиска точек роста, формирования и проверки гипотез, проработки решений совместно с аналитиками и дизайнерами

Взаимодействие с бизнесом: умение работать с запросами заказчиков, аргументировать свои предложения, договариваться о приоритетах и учитывать технические ограничения

Продукт и discovery: опыт в Product Management, желательно в e-commerce, retail, контентных или платформенных продуктах; умение видеть и проектировать сквозной пользовательский и бизнес-процесс, а не отдельные функции или системы; опыт формирования MVP, целевого состояния и roadmap развития продукта; умение работать в условиях высокой неопределённости, опираясь на данные и результаты исследований, а не на заранее выбранное решение

Данные и экономика: умение работать с данными и системой метрик продукта (дерево метрик, метрики и контрметрики, методы сбора и анализа, оценка экспериментов и A/B-тестов); умение оценивать бизнес-эффект и экономику решений (бизнес-кейсы, затраты и TCO, влияние на ключевые бизнес-показатели, сценарное планирование)

Системы и технологии: опыт работы с продуктами с большим количеством внутренних пользователей, источников данных, интеграций и зависимостей между командами; достаточная техническая грамотность — понимание API, интеграций и основных принципов разработки, умение учитывать их при проектировании решения; опыт применения AI/ML и генеративного ИИ в продуктах или бизнес-процессах будет преимуществом

Коммуникация и лидерство: умение ставить задачи аналитикам и другим участникам discovery-команды, определяя цель, контекст, ожидаемый результат и критерии готовности; умение собирать и вести кросс-функциональные рабочие группы, вовлекая участников без формального подчинения; умение презентовать результаты, адаптировать коммуникацию под аудиторию, договариваться со стейкхолдерами и аргументированно защищать интересы пользователя и продукта