Менеджер продукта (терминалы самообслуживания)

Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 191 вакансии этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

≈ 1,6 тыс.–3,6 тыс. $

🔄 ГибридSeniorПолная занятость

≈ 135 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Объявление живое, и что за работа, понятно из текста.

2 из 4 в норме

Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться

Деньги

Зарплату в объявлении не раскрыли. Грубый ориентир: столько платят в 191 вакансии уровня Senior по всему рынку, без учёта специальности.

платят меньше135 000 – 300 000 ₽ у половины таких вакансийплатят больше

Вилки нет

Живость

Открыта 21 день, и признаков фиктивного найма у неё нет.

Живая

Описание

Обязанности: 9, требования: 7. Понятно, что за работа, ещё до отклика.

Обещают: аккредитованная IT-компания
Не сказано: сколько дней в офисе

Подробно

Что требуют

Конкретных технологий в требованиях нет.

Не указано

Полный разбор в Pro

Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме

Сколько просить

Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга

Ваше резюме против требований

Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика

Спросить у работодателя

6 вопросов именно к этой вакансии: что спросить на первом созвоне

Когда откликаться

Стоит ли спешить: за сколько дней МегаФон обычно закрывает вакансии

30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro

Чем предстоит заниматься

Превратить технологическую платформу терминалов самообслуживания в любимый и интуитивно понятный сервис для клиентов, обеспечивая максимальную конверсию, лояльность и удобство использования на всех этапах взаимодействия

Формировать продуктовую стратегию, определять целевые аудитории (молодежь, пожилые люди, корпоративные клиенты) и сценарии их использования

Интервьюировать стейкхолдеров (отдел продаж, поддержка, юристы, безопасность) для сбора функциональных и нефункциональных требований

Формировать бэклога: декомпозировать крупные задачи на пользовательские истории с четкими критериями приемки

Проектировать пути пользователя от входа в терминал до получения SIM-карты или чека. Оптимизировать количество кликов и времени операции

Взаимодействовать с UI/UX-дизайнерами для создания интуитивно понятного интерфейса

Организовывать юзабилити-тестирования прототипов с реальными пользователями, анализировать метрики (конверсия в покупку, время обслуживания, процент ошибок)

Мониторить работу запущенных терминалов, выявлять «узкие места» в сценариях, планировать итерации развития

Собирать и анализировать жалобы пользователей и операторов поддержки для улучшения продукта

Наши требования

Наличие подтвержденного опыта управления продуктами в сферах ритейла, телекома или финтеха, включая работу с киосками самообслуживания, банкоматами или терминалами

Навык проектирования интерфейсов для разных аудиторий, умение строить и оптимизировать CJM, минимизируя количество кликов и время выполнения операций

Умение собирать и анализировать данные, работать с метриками, воронками конверсии, выявлять «узкие места» и принимать решения на их основе

Опыт эффективного сбора требований и ведения переговоров с юридическим отделом, службой безопасности, продажами и поддержкой для баланса между удобством пользователя и комплаенсом

Практический опыт организации и проведения юзабилити-тестирований прототипов с реальными пользователями, анализ результатов и итеративное улучшение продукта

Умение трансформировать сложные бизнес-процессы в четкие пользовательские истории (User Stories) с понятными критериями приемки и грамотно приоритизировать задачи

Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию ООО «МегаТех»