Менеджер продукта (Телеком)

Ориентир по рынку≈ 73 000 – 180 000 ₽наш грубый ориентир по 199 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисJuniorПолная занятость

≈ 73 000 – 180 000 ₽наша приблизительная оценка

Наша компания

Мы ищем опытного менеджера продукта, который будет заниматься разработкой стратегий, направленных на повышение лояльности существующих абонентов и привлечение новых клиентов через инновационные продукты и услуги.

Чем предстоит заниматься

Формировать гипотезы удержания и привлечения: на основе данных о поведении абонентов, тарифных профилях, причинах ухода и результатах прошлых кампаний. Ставить задачи аналитикам на проверку и валидацию сегментов

Запускать механики удержания от идеи до прода: спецпредложения, тарифные и бонусные офферы, сценарии коммуникаций по каналам. Согласовывать условия с тарифной командой, юристами и финансами

Проектировать A/B-тесты

Вести бэклог доработок со стороны бизнеса: собирать и формулировать требования, приоритизировать, защищать приоритет перед продуктом и разработкой, вести задачи до релиза и проверять результат на данных

Управлять сроками и зависимостями: синхронизировать продукт, разработку, CRM-маркетинг, контакт-центр и биллинг так, чтобы механика вышла в срок и в заявленном объёме

Готовить отчётность по метрикам удержания и защищать результаты и планы на регулярных встречах с руководством

Наши требования

Опыт в управлении проектами или продуктом от [2–3] лет в B2C: телеком, банки, ритейл, подписочные сервисы

Опыт запуска механик или продуктовых изменений с личной ответственностью за метрику — умеете назвать цифру «до» и «после»

Умение работать с гипотезами и данными: ставите корректные задачи аналитикам, читаете результаты тестов, отличаете статистически значимый результат от совпадения, считаете экономику оффера

Опыт ведения бэклога и постановки требований для разработки: понятные постановки, критерии приёмки, спокойный разговор о приоритетах

Опыт управления сроками в проектах с 3+ смежными командами

Мы предлагаем

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях

Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников

Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день

Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС

Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети

Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития