hirix·Москва·5 дн назад
Менеджер чат-поддержки
Ориентир по рынку≈ 72 000 – 120 000 ₽наша приблизительная оценка по 88 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🌍 УдалённоJuniorПолная занятость🇷🇺 РФ
57
Есть о чём спросить
Работа расписана подробно, готовы вкладываться в обучение. Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Hirix — рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам — находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем специалистов в IT, Digital и AI и сопровождаем каждого кандидата на всех этапах — от первого контакта до оффера.
О роли
Сейчас ищем Support Manager на дневную смену в международную IT-компанию, которая разрабатывает веб-платформы в сфере iGaming.
Чем предстоит заниматься
Отвечать на сообщения клиентов на сайте в онлайн-чате
Предоставлять помощь клиентам
Консультировать пользователей и отвечать на интересующие их вопросы
Обрабатывать только входящие обращения
Поддерживать несколько диалогов одновременно
Грамотно и вежливо общаться с клиентами
Помогать пользователям решать возникающие вопросы
Холодных продаж нет — работа только с входящими чатами
Наши требования
Уверенного пользователя ПК
Кандидата с грамотной письменной речью
Внимательного и ответственного человека
Специалиста, который умеет спокойно и вежливо общаться с клиентами
Готового работать по графику 2/2
Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь. После отклика мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о компании, задачах, обучении и дальнейших этапах
Мы предлагаем
Полностью удалённая работа
График 2/2
Дневная смена — с 09:00 до 21:00 по МСК или с 21:00 до 9:00 по МСК
Оплата — $575 + KPI
Бонус за качество работы — до $80
Оплачиваемое обучение и адаптация
Выплаты в криптовалюте
Работа в международной IT-компании
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).