Северсталь·Санкт-Петербург·14 сент.
Консультант ЭДО (OpenText)
Ориентир по рынку≈ 120 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 190 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». В описании есть настораживающие места, они разобраны ниже.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Вилку работодатель не назвал. Грубый ориентир: столько платят в 190 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
- Кроме оклада: премия. Размер не назван, а от него зависит доход за год.
Живость
Открыта 35 дней, и признаков фиктивного найма у неё нет.
Описание
Обязанности: 9, требования: 21. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- официальное оформление, аккредитованная IT-компания и ДМС со стоматологией
- Настораживает
- «стрессоустойчивы»: так пишут, когда задач больше, чем людей.
Что требуют
ОбязательноSQLSAP1СExcelJiraConfluenceXMLZabbixPrometheusGrafana
Надбавка к зарплате на этом уровне: SQL +20%.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Обеспечивать бесперебойную работу сервиса электронного документооборота (ЭДО) на базе OpenText Content Server: принимать и обрабатывать инциденты и сервисные заявки, консультировать пользователей в рамках SLA
Выполнять настройки системы ЭДО: маршруты согласования, права доступа, жизненный цикл документов (создание, подписание, отправка, получение, архивация)
Проводить диагностику сбоев: анализировать логи системы, журналы событий, логи интеграций (SAP, 1С) и логи обмена с операторами (Контур, СБИС, Такском), самостоятельно определять место и причину сбоя на первом этапе
Обеспечивать юридически значимый документооборот (ЮЗДО): контролировать порядок обмена с контрагентами, статусы документов, протоколы подтверждения через операторов ЭДО
Участвовать в релизах новой функциональности: готовить функциональные спецификации на новые разработки, передавать реализованные требования на внутреннее и пользовательское тестирование, тестировать обновления и новый функционал
Вести документацию: инструкции для пользователей, протоколы настроек, акты тестирования
Соблюдать процессы поддержки: классификацию обращений по критичности, SLA/OLA, порядок эскалации на 2L, 3L, разработчиков и инфраструктуру
Взаимодействовать со смежными ИТ-командами и внешними подрядчиками/операторами ЭДО: эскалировать инциденты, маршрутизировать задачи, контролировать сроки устранения ошибок
Наставлять младших сотрудников, передавать опыт по работе с системой и процессами ЭДО
Наши требования
Имеете высшее образование (бакалавриат) в области ИТ, инженерии или смежных областях
Имеете опыт работы в ИТ-сфере от 5 лет, из них не менее 3 лет — с OpenText Content Server: развитие существующей системы или участие как минимум в одном успешном проекте внедрения в составе ИТ-команды
Знаете системы ЭДО на уровне продвинутого пользователя: настройка маршрутов, прав доступа, жизненного цикла документов
Практически знаете работу операторов ЭДО (Контур, СБИС, Такском и др.): их интерфейсы, статусы документов, протоколы обмена
Уверенно владеете SQL: сложные JOIN, оконные функции, CTE, оптимизация запросов
Глубоко понимаете процессы юридически значимого документооборота: порядок обмена, требования к КЭП, юридическая сила, протоколы подтверждения и статусы (отправлен, доставлен, подписан и т.д.), различие внутреннего и внешнего документооборота
Умеете читать и интерпретировать логи ЭДО, журналы событий, логи интеграций (SAP, 1С) и логов обмена с операторами, выявлять причину сбоя по логам без привлечения разработчиков на первом этапе
Понимаете сквозные бизнес-процессы (закупки, продажи, бухгалтерский учёт, договорная работа, логистика) и видите влияние сбоев ЭДО на них
Владеете MS Office (Excel, Word) на продвинутом уровне, уверенно работаете в Service Desk, Jira, Confluence
Понимаете структуру XML-документов на базовом уровне (для диагностики ошибок обмена с контрагентами и операторами)
Понимаете принципы интеграции ЭДО с учётными системами (SAP, 1С), умеете диагностировать ошибки обмена данными
Знаете SLA/OLA, правила классификации обращений по критичности, порядок эскалации на 2L, 3L, разработчиков и инфраструктуру
Умеете составлять функциональные спецификации, инструкции для пользователей, протоколы настроек, акты тестирования
Обладаете развитыми аналитическим мышлением, клиентоориентированностью, коммуникабельностью и ответственностью; самостоятельны, педантичны, стрессоустойчивы, честно информируете о рисках и сбоях, соблюдаете конфиденциальность и ИБ-политику
Имеете сертификаты: ITIL, COBIT, PMP, 1С:Профессионал
Имеете опыт наставничества: обучения младших коллег, разработки учебных материалов, проведения вебинаров
Имеете опыт участия в проектах по внедрению, развитию или приёмке новых функциональностей
Имеете навыки RCA (Root Cause Analysis), системного анализа, оптимизации процессов
Имеете опыт настройки или использования систем мониторинга (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana или корпоративных)
Имеете опыт автоматизации рутинных задач поддержки (скрипты, роботы, макросы)
Имеете опыт работы с SAP, понимание ABAP-разработок, SAP-сертификация по ЭДО/MM/SD
Мы предлагаем
Стабильность, на которую можем опираться. Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии
Рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти
Гибкий формат работы. Удалёнка или офис. Вы сами выбираете формат, в котором чувствуете себя продуктивнее — для нас важен результат, а не часы за столом
Прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат — индивидуальный и командный
Здоровье в приоритете. ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %
Опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам
Допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, а ещё — скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее
Атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете
Технологии и навыки
Северсталь
Санкт-Петербург
Зарплата≈ 120 000 – 300 000 ₽наша оценка
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано14 сент.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).