МегаФон·Москва·1 сент.
Количественный исследователь клиентского опыта
Ориентир по рынку≈ 79 000 – 112 000 ₽наш грубый ориентир по 200 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
≈ 1 тыс.–1,4 тыс. $
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия живая, задачи расписаны.
2 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 200 вакансиях уровня Junior по всему рынку, без учёта специальности.
Живость
Висит 51 день, признаков фиктивного найма нет. До этого вакансию выкладывали 1 раз: место освобождается не впервые.
- Опубликована 31 августа 2026 г., 51 день назад
- Снимали и выкладывали заново под тем же номером 1 раз
- Поднимали в поиске источника 1 раз, последний раз 29 сентября 2026 г.
- Текст сверяли с источником: с тех пор как мы её нашли, он не менялся
- У источника её видели сегодня
В Pro вся история: 3 события с датами
Считается по истории наблюдений за вакансией: сколько раз её переоткрывали, меняли ли текст, как долго висит. За вакансиями с hh.ru следим каждую ночь: выдачу и архив, а полный текст карточки сверяем по очереди, каждую раз в несколько дней. Это оценка по косвенным признакам, а не факт. Окончательный вывод за вами.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 9, требований 9. Картина ясна до первого созвона.
Что требуют
Технологий и инструментов требования не называют.
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
6 вопросов именно к этой вакансии: что спросить на первом созвоне
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней МегаФон обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Самостоятельно проводить количественные СХ-исследования: подбирать подходящие методы, разрабатывать дизайн исследований, контролировать качество данных, подбирать метод визуализации результатов
Выполнять комплексный анализ данных – регулярные опросы, ад-хок исследования, продуктовая аналитика, речевая аналитика и т.п.
Выявлять ключевые инсайты и разрабатывать рекомендации, влияющие на улучшение пользовательского опыта
Выполнять конкурентный анализ, исследовать лучшие практики рынка и находить применимые решения для продукта
Самостоятельно разрабатывать и оформлять отчеты и презентации с результатами исследований
Презентовать результаты исследований и аргументировать предложения по улучшению СX перед продуктовой командой
Поддерживать и обновлять базу знаний по СX-исследованиям, вносить новую информацию
Участвовать во внедрении найденных инсайтов в продукт
Участвовать в разработке и поддержке стандартизированной методологии исследований в команде
Наши требования
Опыт работы в исследованиях клиентского опыта
Брать ответственность за результат всего исследовательского процесса от постановки задач до финальных рекомендаций
Знать количественные методы исследования, уметь подбирать оптимальное решение для получения быстрых и точных результатов
Иметь навыки статистического анализа
Понимать, как интегрировать качественные и количественные данные для более комплексного понимания пользовательского опыта
Уметь общаться с коллегами разных уровней и функций
Знать, как организовывать работу с командой для эффективного выполнения проектов, управлять задачами и соблюдать сроки
Желательно понимание специфики телекома
Готовность работать фулл тайм офис первые 3 месяца, далее возможен гибрид
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).