Инженер технической поддержки (офис)

Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 182 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятостьАутсорс

≈ 135 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия живая, задачи расписаны.

2 из 4 в норме

Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона

Деньги

Вилку работодатель не назвал. Грубый ориентир: столько платят в 182 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.

платят меньше135 000 – 300 000 ₽ у половины таких вакансийплатят больше

Вилки нет

Живость

Висит 27 дней, признаков фиктивного найма нет.

Живая

Описание

Расписано подробно: обязанностей 8, требований 6. Картина ясна до первого созвона.

Обещают: аккредитованная IT-компания, ДМС, компенсация спорта и коворкинг
Известно: испытательный срок
Не сказано: как оформят и условия испытательного срока

Подробно

Что требуют

ПлюсомLinux

Не указано

Полный разбор в Pro

Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме

Сколько просить

Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга

Ваше резюме против требований

Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика

Спросить у работодателя

Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона

Когда откликаться

Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии

30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro

Чем предстоит заниматься

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей

Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки)

Выявление и устранение причин некорректной работы функционала

Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением

Установка новых рабочих мест и перенос существующих

Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ

Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники

Осуществление контроля за обеспечением расходными материалами и запасными частями

Наши требования

Образование: высшее техническое

Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование), Linux (желательно)

Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовые программы "под Windows"

Опыт обслуживания орг. техники

Знания принципов работы электронной почты, стека протоколов TCP/IP

Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке

Мы предлагаем

Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 35 лет, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться

Формат работы. Офис, график 5/2. Обычно мы работаем с 10:00 до 18:30

Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка

Забота о вас и ваших близких. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год . Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн)

Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании

Участие в ключевых профильных мероприятиях

Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор

Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, м. Дмитровская, D1, D2, D4, рядом 2 городские автопарковки и велопарковка

Офис для людей. У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки. Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится

Совместные активности. Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation и даже cвоя рок-группа Jet Zeppelin. Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу. И, конечно, самые крутые корпоративы

Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов

Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити

Оцениваем не по времени, а по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными