АСКОН·Челябинск·2 дн назад
Инженер технической поддержки
Ориентир по рынку≈ 127 000 – 275 000 ₽наш грубый ориентир по 200 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятостьПродуктовая
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Вместо вилки в объявлении «Оклад + квартальная премия обсуждается»: что это значит в цифрах, придётся выяснять. Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.
3 из 4 в норме
Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться
Деньги
Вместо вилки в объявлении «Оклад + квартальная премия обсуждается». Грубый ориентир: столько платят в 200 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
- Кроме оклада: премия. Размер не назван, а от него зависит доход за год.
Живость
Опубликована 2 дня назад. Свежие вакансии почти всегда живые.
Описание
Обязанности: 8, требования: 7. Понятно, что за работа, ещё до отклика.
- Обещают
- официальное оформление, аккредитованная IT-компания, ДМС, обучение за счёт компании и компенсация спорта
- Известно
- график 08:00-17:00
Что требуют
ОбязательноLinux
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Техническое консультирование клиентов по работе в Renga, Pilot-BIM, Компас-Строитель по телефону, электронной почте, в интернет-мессенджерах и с выездом на предприятие
Прием и обработка запросов на поддержку ПО АСКОН
Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем
Проверка и воспроизведение проблемных ситуаций, возникших у пользователей
Взаимодействие с сотрудниками продуктовой технической поддержки
Анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО
Контроль за сроками обработки запросов
Обучение персонала заказчика по курсам пользователя и администратора автоматизированных систем
Наши требования
Высшее техническое образование
Общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из них (Revit/ Renga/ КОМПАС/AutoCAD/ArchiCAD/NavisWorks/BIM360 или др.)
Опыт работы в СЭД
Свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей)
Знание операционных систем Windows 7/10 и Linux на уровне опытного пользователя
Желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей
Усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
Оклад + квартальная премия (обсуждается на собеседовании)
Расширенный социальный пакет: ДМС, компенсация спортивных абонементов; материальная помощь при значимых жизненных событиях; доплата до суммы оклада за период временной нетрудоспособности, донорам в день сдачи крови; оплата сотовой связи; бонусы ко дню рождения, значимым датам; новогодние подарки для детей сотрудников
IT-аккредитация (право на отсрочку от призыва на военную службу (для военнообязанных))
График работы на выбор: 08:00-17:00; 08:30-17:30; 09:00-18:00
Кофе/чай/фрукты в офисе
Обучения за счет компании: тренинги, семинары, круглые столы и т.д.
Работа в динамично развивающейся, надежной компании
Комфортные условия труда
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).