Инженер сопровождения (Астра Консалтинг)

Ориентир по рынку≈ 89 000 – 145 000 ₽наша приблизительная оценка по 18 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисJuniorПолная занятостьПродуктовая

≈ 89 000 – 145 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вместо вилки в объявлении «Конкурентная заработная плата»: что это значит в цифрах, придётся выяснять. Вакансия к тому же свежая, откликаться лучше сейчас.

3 из 4 в норме

Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться

Чем предстоит заниматься

Принимать и регистрировать обращения, проводить первичную диагностику, искать готовые решения в базе знаний

Перед плановыми работами делать снапшоты и проверять резервные копии, добавлять хосты в мониторинг, подробно фиксировать ход работ в тикетах, отслеживать обращения у партнёров и консультировать коллег по продуктам

Разбирать и устранять инциденты у заказчиков, в том числе нестандартные, для которых в базе знаний ещё нет готового решения

Вносить изменения в конфигурацию ПО и заранее оценивать, как они скажутся на смежных системах

Вести свою очередь обращений и укладываться в согласованные сроки

Держать в курсе заказчика и руководство, заранее предупреждать о рисках и отклонениях в работе сервиса

Обслуживать виртуализацию: live-миграция ВМ, базовые HA-кластеры, хранилища (LVM, NFS)

Администрировать службы каталогов: групповые политики, репликация между контроллерами домена, ввод хостов в домен (SSSD)

Настраивать почту: SPF, DKIM, DMARC, антиспам-политики, работа с почтовыми очередями

Настраивать политики резервного копирования и проводить тестовые восстановления файлов и ВМ

Развёртывать, настраивать и обновлять продукты на инфраструктуре заказчика: планировать окно работ и порядок отката, проверять бэкапы до начала

Настраивать мониторинг: свои триггеры, дашборды, эскалацию уведомлений

Работать вместе с командами сетей и безопасности, когда проблема на стыке зон

Вести базу знаний так, чтобы решениями мог пользоваться младший инженер

Консультировать заказчиков по продуктам и готовить для них презентационные материалы

Наши требования

Высшее техническое образование

Опыт эксплуатации Linux-инфраструктуры или техподдержки IT-решений от 2 лет

Практический опыт администрирования виртуализации, служб каталогов, почтовых систем и резервного копирования

Умение самостоятельно разбираться в инцидентах и работать в согласованные сроки

Опыт в системной интеграции, IT-консалтинге или сопровождении корпоративных заказчиков

Ansible-плейбуки для типовой настройки серверов

Опыт с отечественными продуктами виртуализации и служб каталогов

Мы предлагаем

Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход

Забота о здоровье. Оформим полис ДМС

Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть

Конкурентная заработная плата

Добираться легко. Мы находимся в двух минутах от м. Бутырска

Дополнительно

Мы группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 2700 высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки