Инженер службы технической поддержки.

Ориентир по рынку≈ 135 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 190 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятость

≈ 135 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Объявление живое, и что за работа, понятно из текста.

3 из 4 в норме

Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться

Чем предстоит заниматься

Консультации клиентов по программному обеспечению iiko \ office \ 1C и другим сервисам

Обслуживание оргтехники

Настройка и диагностика оборудования

Диагностика аппаратной и программной части ПК, решение технических вопросов

Передача информации разработчикам

Установка и настройка программного обеспечения

Работа с отчётностью

Выезды в офисы при необходимости

Наши требования

Умение настраивать\устранять неисправность оргтехники (принтера, сканеры, wifi)

Знание ОС Windows: уверенное владение Windows 10/11 (установка, настройка, устранение типовых неисправностей, работа с учётными записями и групповыми политиками)

Офисное ПО: уверенное владение пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams), понимание принципов интеграции приложений

Знание протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, HTTP/HTTPS, SMB, RDP

Диагностика и устранение типовых неисправностей периферийного оборудования

Клиентоориентированность: умение общаться с пользователями разного уровня технической грамотности, терпение, вежливость

Обучаемость: готовность осваивать новые технологии и стандарты

Организованность: чёткое ведение документации и отчётности по выполненным задачам