Инженер по развитию ITSM платформы (Naumen ServiceDesk)

Ориентир по рынку≈ 160 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка по 41 вакансии этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация

≈ 160 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Объявление живое, и что за работа, понятно из текста.

3 из 4 в норме

Вилку не назвали: какую сумму назвать вам и ниже какой не соглашаться

Чем предстоит заниматься

Реализация задач по доработке ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ

Автоматизация внутренних процессов ITSM системы Naumen Service Desk

Реализация проектов интеграции ITSM системы с другими АС

Выявление участков работы для автоматизации процесса

Контроль полноты каталога Конфигурационных Единиц, привязки их к соответствующим услугам

Подготовка и актуализация документации внедренных решений

Наши требования

Опыт работы: от 2 лет в роли инженера-разработчика ITSM решений

Экспертиза: глубокие знания платформы Naumen Service Desk — умение создавать классы, справочники, настраивать модули и интегрироваться с внешними сервисами, кастомизировать роли пользователей, настраивать событийные сценарии

Скрипты и автоматизация: уверенное владение Groovy, PowerShell, Bash и Python для реализации сценариев автоматизации

Интеграции: успешный опыт интеграции Naumen SD с различными IT-решениями, опыт написания шаблонов импорта данных в cmdb

Технические компетенции: работа с REST API, базовые навыки SQL-запросов

Методология: знание и практическое применение подходов ITIL/ITSM

Умение оперативно находить технические проблемы и устранять их‚ разбираться в поставленных задачах и достигать результата

Высокая ответственность‚ гибкость в решении рабочих задач‚ системность мышления

Способность планировать рабочее время и задачи

Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Мы предлагаем

Гибридный формат работы (офис м.Проспект Мира)

Выгодные ипотечные льготные условия кредитования

Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие

ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

Корпоративная пенсионная программа

Детский отдых и подарки за счет Компании

Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию

Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте