Инженер дежурной службы

Ориентир по рынку≈ 89 000 – 156 000 ₽наша приблизительная оценка по 20 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🏢 ОфисJuniorПолная занятостьКорпорация

≈ 89 000 – 156 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия живая, задачи расписаны.

3 из 4 в норме

Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона

Деньги

Зарплату в объявлении не раскрыли. Ориентир на созвон: столько платят в 20 похожих вакансиях Инженер уровня Junior.

платят меньше89 000 – 156 000 ₽ у половины таких вакансийплатят больше

Кроме оклада: премия и пересмотр зарплаты. Размер не назван, а от него зависит доход за год.

Вилки нет

Живость

Висит 54 дня, признаков фиктивного найма нет.

Живая

Описание

Расписано подробно: обязанностей 5, требований 7. Картина ясна до первого созвона.

Обещают: ДМС и компенсация спорта

Подробно

Что требуют

ОбязательноZabbixGrafanaLinuxBashJira

Ясно

Полный разбор в Pro

Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме

Сколько просить

Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга

Ваше резюме против требований

Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика

Спросить у работодателя

Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона

Когда откликаться

Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии

30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro

Наша компания

Наша команда занимается сопровождением высокопроизводительной инфраструктуры. Система требует постоянного внимания со стороны поддержки.

Чем предстоит заниматься

Вести круглосуточный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, реагировать на алёрты, принимать входящие обращения пользователей и консультировать их в рамках компетенции

Контролировать состояние вычислительных узлов, наблюдать за очередями задач и загрузкой вычислительных ресурсов, выявлять аномалии и действовать по инструкции

Регистрировать и сопровождать инциденты и заявки в ITSM-системе (Jira SD, ServiceDesk), контролировать их исполнение, эскалировать на следующие линии поддержки и взаимодействовать с профильными командами, подрядчиками и клиентами

Выполнять регламентные и плановые работы, сопровождать и координировать, вести оперативную документацию и отчётность

Пополнять базу знаний, переносить решения по отработанным инцидентам, разрабатывать инструкции

Наши требования

Высшее техническое образование

Коммерческий опыт в техподдержке 2-я линия, системном администрировании или мониторинге от 2 лет

Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana), знания Linux в рамках работы в командной строке, использование bash для написания простых скриптов для диагностики и автоматизации рутинных операций, навыки траблшутинга Linux

Понимание принципов работы многоузловых вычислительных сред, навыки работы по ранбукам и регламентам

Понимание сетей в стеке TCP/IP, SNMP, знания основ серверного и телекоммуникационного оборудования

Опыт работы с тикет-системами (Jira SD / ServiceDesk)

Навыки промпт-инжиниринга и опыт работы с AI-ассистентами, готовность адаптироваться к корпоративным AI-инструментам