Сбер·Москва·21 авг.
Инцидент-менеджер
Ориентир по рынку≈ 100 000 – 250 000 ₽наша приблизительная оценка по 37 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Но в тексте есть формулировки, на которые стоит обратить внимание.
3 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Вилку работодатель не назвал. Ориентир на созвон: столько платят в 37 похожих вакансиях Менеджер уровня Middle.
Живость
Висит 59 дней, признаков фиктивного найма нет.
- Появилась у нас 21 августа 2026 г., 59 дней назад
- Эту вакансию уже публиковали 1 раз, первая публикация была 6 июля 2026 г.
- Текст у источника меняли 1 раз, последний раз 15 октября 2026 г.
- У источника её видели сегодня
Считается по истории наблюдений за вакансией: сколько раз её переоткрывали, меняли ли текст, как долго висит. Выдачу источника сверяем при каждом обходе: пропажу, возврат и правки текста. Это оценка по косвенным признакам, а не факт. Окончательный вывод за вами.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 7, требований 5. Картина ясна до первого созвона.
- Обещают
- ДМС
- Настораживает
- «ночными сменами»: работать придётся и вне обычного дня.
Что требуют
ОбязательноExcel
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Чем предстоит заниматься
Мониторинг работы критичных автоматизированных систем Банка и Группы Сбера и качества предоставления клиентских сервисов
Оперативное определение влияния и периметра инцидента, корректная приоритизация в соответствии с существующими требованиями нормативных документов
Координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Банка
Обеспечение своевременной эскалации для оперативного устранения инцидентов
Организация своевременного информирования руководства Банка о возникающих событиях, ходе их устранения и причинах
Подготовка предложений по оптимизации ИТ-процессов, для минимизации влияния инцидентов на услуги экосистемы СБЕРа и её клиентов
Знание и понимание способов оптимального устранения инцидента и его последствий – принять решение о применении обходного пути, организовать ручную обработку или установить hot-fix
Наши требования
Высшее образование по направлению: информационные технологии, менеджмент
Опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий
Знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM (наличие курсов и сертификатов будет вашим преимуществом)
Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Навыки работы с генеративными AI-моделями
Мы предлагаем
Офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1
Офисный формат работы на территории Москвы
График работы 2/2: день, ночь, отсыпной, выходной (с ночными сменами)
Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Дополнительно
Присоединяйся к нашей команде инцидент-менеджеров Ситуационного центра СБЕРа и становись частью динамично развивающейся структуры крупнейшего финансового института страны! Мы ищем инициативных профессионалов, готовых взять на себя ответственность за мониторинг и обеспечение надежной работы критически важных автоматизированных систем Сбера и его дочерних компаний
Технологии и навыки
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).