Бизнес-аналитик в Отдел развития карточных продуктов

Ориентир по рынку≈ 76 000 – 106 000 ₽наш грубый ориентир по 200 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана

≈ 900–1,3 тыс. $

ГибридJuniorПолная занятость

≈ 76 000 – 106 000 ₽наша приблизительная оценка

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.

2 из 4 в норме

Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона

Деньги

Сумму в объявлении не указали. Грубый ориентир: столько платят в 200 вакансиях уровня Junior по всему рынку, без учёта специальности.

платят меньше76 000 – 106 000 ₽ у половины таких вакансийплатят больше

Вилки нет

Живость

Появилась 3 дня назад. Раньше её не выкладывали: это новая позиция, а по новым почти всегда действительно нанимают.

Свежая

Описание

Расписано подробно: обязанностей 6, требований 5. Картина ясна до первого созвона.

Обещают: аккредитованная IT-компания
Не сказано: сколько дней в офисе

Подробно

Что требуют

Технологий и инструментов требования не называют.

Не указано

Полный разбор в Pro

Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме

Сколько просить

Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга

Ваше резюме против требований

Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика

Спросить у работодателя

6 вопросов именно к этой вакансии: что спросить на первом созвоне

Когда откликаться

Стоит ли спешить: за сколько дней RWB (Wildberries & Russ) обычно закрывает вакансии

30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro

Наша компания

Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями! Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.

О роли

Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании! Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, гото

Чем предстоит заниматься

Проводить анализ эффективности предоставления продуктов/услуг, находящихся в компетенции Подразделения (кредитные карты для физических лиц) и анализ конкурентов в части услуг, сервисов и процессов

Участвовать в пользовательском тестировании (UAT) новых функций, сервисов и автоматизации процессов

Изучать обратную связь держателей карт, выявлять барьеры в обслуживании и инициировать изменения для улучшения пользовательского опыта

Формировать бизнес-требования к автоматизации информационных систем с точки зрения конечного пользователя (держателя кредитной карты), в том числе на дизайн клиентских интефейсов процесса обслуживания кредитной карты

Контролировать ключевые метрики клиентского опыта: CR (Conversions), CLR (Credit Loss Rate), CSI (Customer Satisfaction Index)

Формат работы - гибридный по договоренности с руководителем