Сбер·Москва·5 дн назад
Бизнес-аналитик в команду Робота-оператора
Ориентир по рынку≈ 140 000 – 300 000 ₽наш грубый ориентир по 195 вакансиям этого грейда на рынке, без учёта специальности: у работодателя вилка не указана
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Стоит ли откликаться
Стоит откликнуться, но спросите про деньги
Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Вакансия свежая: первые отклики читают внимательнее.
2 из 4 в норме
Зарплата не указана: ваша цель, нижняя граница и фраза для первого созвона
Деньги
Зарплату в объявлении не раскрыли. Грубый ориентир: столько платят в 195 вакансиях уровня Middle по всему рынку, без учёта специальности.
- Кроме оклада: премия и пересмотр зарплаты. Размер не назван, а от него зависит доход за год.
Живость
Появилась 5 дней назад. Раньше её не выкладывали: это новая позиция, а по новым почти всегда действительно нанимают.
Описание
Расписано подробно: обязанностей 6, требований 10. Картина ясна до первого созвона.
- Обещают
- ДМС и компенсация спорта
- Известно
- работают по Scrum
Что требуют
ПлюсомBPMNUML
Полный разбор в Pro
Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме
Сколько просить
Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга
Ваше резюме против требований
Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика
Спросить у работодателя
Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона
Когда откликаться
Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии
30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro
Наша компания
Мы создаём инновационный продукт — ИИ-агента и робота-оператора для полного цикла общения с клиентами, включая предложения по урегулированию просроченной задолженности. Наши решения работают в голосовых и чат-каналах, а также совершенствуют речевые технологии.
Чем предстоит заниматься
Реализовывать проекты по повышению автоматизации контакт-центра и качества работы ИИ-агента и робота-оператора
Работать в команде разработки продукта, участвовать в контроле внедрения нового ПО в контакт-центр
Отслеживать операционные показатели дистанционных коммуникаций, анализировать их и предлагать оптимизацию процессов
Инициировать внедрение новых методик и технологий для повышения эффективности работы
Заниматься проектной деятельностью по внедрению современных технологий в коммуникации с клиентами
Инициировать и сопровождать доработки программного обеспечения, направленные на развитие продукта
Наши требования
Имеете высшее образование
Имеете опыт в роли Бизнес-аналитика от 5 лет
Обладаете опытом самостоятельного ведения проектов
Знаете проектный подход к изменениям и умеете рассчитывать бизнес-эффект проекта или отдельной фичи
Умеете строить модели процессов (желательно с использованием BPMN 2.0; как плюс — UML, EPC)
Опыт работы в scrum-команде будет вашим преимуществом
Умеете писать эффективные промты для взаимодействия с ИИ
Готовы к офисному формату работы
Опыт работы с речевыми технологиями или в сфере автоматизации коммуникаций
Знание современных инструментов аналитики и мониторинга контакт-центров
Мы предлагаем
Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
Ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
Корпоративный спортзал и зоны отдыха
Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Корпоративную пенсионную программу
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).