ЛАНИТ·Москва
Аналитик технической поддержки L3
Ориентир по рынку≈ 97 000 – 187 000 ₽наша приблизительная оценка по 8 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана
≈ 1,2 тыс.–2,3 тыс. $
ОфисMiddleПолная занятостьКорпорацияопубликовано 22 окт.
≈ 97 000 – 187 000 ₽наша приблизительная оценка
Описание
Разбор
Подготовить откликОтклик
История
Наша компания
Мы проектируем и внедряем комплексные ИТ-решения для крупных государственных и корпоративных заказчиков более 10 лет. Сейчас в нашем портфеле свыше 2 000 реализованных проектов и более 100 отраслевых решений для транспортного, нефтегазового, банковского, промышленного и других секторов экономики.
Чем предстоит заниматься
Локализация проблем: определение компонента, окружения и масштаба влияния на пользователей
Диагностика по логам, базе данных, API-запросам и метрикам мониторинга
Восстановление работоспособности: обходные решения, корректировка данных, перезапуск процессов в рамках регламента
Поиск первопричины по критичным и повторяющимся инцидентам
Контроль выполнения корректирующих мероприятий и оценка их эффекта
Документирование типовых решений
Подготовка инструкций и сценариев диагностики
Наши требования
SQL на уровне: SELECT с JOIN, группировками
Работа с логами: умение найти ошибку по времени, ID запроса или пользователя
Понимание клиент-серверной архитектуры: HTTP-запросы и коды ответов, REST API, форматы JSON/XML
Инструменты проверки API: Postman, Swagger, DevTools браузера
Оформление задач для разработки: понятное описание проблемы с ожидаемым и фактическим результатом, логами и приоритетом
Мы предлагаем
Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход
Офисный формат работы, территориально м. Фрунзенская
График работы: 4-дневный цикл - дневная смена, ночная смена, отсыпной день, выходной, смены по 12 часов
Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования
Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт
Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы
Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Просебя» (психологические и юридические консультации)
События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы
Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия
Если вас просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекратите общение и напишите нам в чат с основателем или через форму обратной связи.