Аналитик качества связи (Junior)

Ориентир по рынку≈ 99 000 – 125 000 ₽наша приблизительная оценка по 11 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

≈ 1,2 тыс.–1,5 тыс. $

ОфисJuniorПолная занятостьопубликовано 3 ч назад

≈ 99 000 – 125 000 ₽наша приблизительная оценка

Описание

Разбор

Подготовить откликОтклик

История

Чем предстоит заниматься

Анализировать качество работы сети в регионах территории, с целью понимания корневых причин изменения метрик восприятия качества сервисов абонентами

Эффективно сотрудничать с техническими подразделениями и региональными отделениями для разработки и внедрения решений, направленных на повышение качества сервисов

Участвовать в федеральных проектах, связанных с улучшением качества сервисов, и внедрять новые методологии и инструменты для повышения клиентского опыта

Выдвигать инициативы по улучшению процессов и предлагать новые подходы в работе Технического блока на основе анализа региональных данных

Разобраться, что действительно важно абоненту

Прокачать навыки анализа данных

Понять устройство и работу всего Технического блока, развить стратегическое видение

Работать на стыке Бизнеса и Технического блока

Прокачать коммуникативные навыки, выйти на новый уровень взаимодействия внутри Компании, начать общение с ТОП менеджерами регионов и функций

Работать в федеральной команде и активно участвовать в федеральных проектах

Наши требования

Высшее техническое образование (телекоммуникации, информационные технологии или смежные области)

Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года

Глубокое понимание принципов построения и функционирования мобильных сетей (2G/3G/4G/LTE), архитектуры узлов связи, механизмов предоставления основных телекоммуникационных услуг и их влияния на качество для абонента

Уверенный уровень Excel (для анализа данных и построения отчетов) Начальный уровень SQL