Аналитик-исследователь клиентского опыта

Ориентир по рынку≈ 173 000 – 245 000 ₽наша приблизительная оценка по 26 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

≈ 2,1 тыс.–3 тыс. $

ГибридMiddleПолная занятостьопубликовано 8 ч назад

≈ 173 000 – 245 000 ₽наша приблизительная оценка

Описание

Подготовить отклик

История

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Сумму в объявлении не указали. Сколько платят за похожую работу, видно в разборе. Но в тексте есть формулировки, на которые стоит обратить внимание.

2 из 4 в норме

Чем предстоит заниматься

Самостоятельно вести количественные исследовательские проекты под ключ (разрабатывать дизайн исследования, создавать анкеты, определять размер выборки, квоты, в том числе программировать анкеты на платформе "Анкетолог")

Обрабатывать, анализировать результаты количественных исследований и готовить отчёты в ppt формате

Проводить рыночные исследования и делать отчеты по трендам рынка

Участвовать в создании презентаций для топ-менеджмента

Анализировать количественных данных опросов клиентского опыта и готовить регулярную отчётность в различных аналитических срезах

Поддерживать в актуальном формате существующие BI-отчёты

Искать инсайты, закономерности, формулировать и проверять гипотезы о клиентском опыте

Анализировать операционные данные (продажи, кадровые показатели, клиентские данные из CRM) для поиска взаимосвязей с CX-метриками и выявления корневых причин возникающих проблем клиентов

Наши требования

Релевантный опыт в маркетинговых исследованиях / исследованиях клиентского опыта и аналитике данных

Высокий уровень владения качественными и количественными методами маркетинговых / социологических исследований (опрос, наблюдение, интервью и др.)

Хорошее знание математической статистики и методов анализа данных (корреляционный анализ, факторный анализ, регрессионный анализ, анализ временных рядов)

Отличные навыки использования программ MS Office: Excel (формулы, сводные таблицы, условное форматирование), PowerPoint

Навыки построения дэшбордов в BI-системах (PowerBI/Tableau/ Qlik Sense)

Мы предлагаем

Официальное трудоустройство по трудовому договору

Совокупный доход: оклад + годовой бонус

График работы: 5/2 с 09:30 до 18:15

Гибридный график работы после испытательного срока

Расширенный полис ДМС

Внутреннее обучение и участие в корпоративной жизни компании

Возможности для профессионального, карьерного и финансового роста

Дополнительно

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет