Аналитик CRM

Эта вакансия в архивеЭту вакансию выложили заново, открыть новую публикацию

Wildberries·Москва·6 июля

Аналитик CRM

Ориентир по рынку≈ 200 000 – 300 000 ₽наша приблизительная оценка по 24 вакансиям этой роли и грейда, у работодателя вилка не указана

🔄 ГибридMiddleПолная занятостьКорпорация

Стоит ли откликаться

Стоит откликнуться, но спросите про деньги

Вилку работодатель не назвал, но ориентир по рынку есть: он в строке «Деньги». Смущает только, что вакансия висит давно.

2 из 4 в норме

Висит давно: что спросить, чтобы не откликаться в пустоту

Деньги

Сумму в объявлении не указали. Ориентир на созвон: столько платят в 24 похожих вакансиях Аналитик уровня Middle.

платят меньше200 000 – 300 000 ₽ у половины таких вакансийплатят больше

Вилки нет

Живость

Открыта уже 105 дней. Источник её держит, но за таким сроком часто стоит трудный найм или набор в резерв.

Зарплата не указана

Открыта давно

Описание

Обязанности: 6, требования: 9. Понятно, что за работа, ещё до отклика.

Обещают: аккредитованная IT-компания, ДМС со стоматологией, компенсация спорта, питание и психологическая поддержка
Не сказано: сколько дней в офисе

Подробно

Что требуют

ОбязательноSQLPythonA/B Testing

ПлюсомAirflow

Надбавка к зарплате на этом уровне: Python +40%, SQL +20%.

Ясно

Полный разбор в Pro

Это короткий разбор. В Pro полный: под эту вакансию и ваше резюме

Сколько просить

Не продешевите: сумма под ваше резюме, нижняя граница и готовые фразы для торга

Ваше резюме против требований

Пройдёт ли ваше резюме фильтр: что совпало с требованиями и что дописать до отклика

Спросить у работодателя

Что стоит спросить: вопросы именно к этой вакансии для первого созвона

Когда откликаться

Стоит ли спешить: за сколько дней эта компания обычно закрывает вакансии

30 дней Pro: полный разбор каждой вакансииЧто ещё входит в Pro

Чем предстоит заниматься

Проводить A/B-тесты по улучшению программы лояльности (изменение коэффициента начисления баллов, введение новых уровней, запуски акций / механик, изменение условий сгорания бонусов): самостоятельно искать инсайты для бизнеса в BigData, формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать дизайн пилота, проводить постанализ, формулировать выводы

Оценивать эффективности CRM-кампаний по программе лояльности по метрикам коммуникационной воронки (sent, deliver, click, Delivery Rate, CTR, CR, uplift, стат. значимость, CAC, ROI) и их экономическому эффекту

Сегментировать участников программы лояльности

Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности

Формировать регулярные отчеты для стейкхолдеров с понятными выводами и рекомендациями

Создавать инструменты экспресс-анализа, калькуляторы для бизнеса

Наши требования

Уверенный SQL

Опыт работы с Python (работа с данными, проведение AB-тестов)

Знания статистики

Bi-инструменты

Будет плюсом понимание ETL процессов и работы с данными (Airflow)

Опыт сегментации клиентов (RFM, когорты, поведенческие сегменты)

Понимание ключевых метрик программы лояльности и их влияние на верхнеуровневые метрики

Глубокое понимание статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов

Умение считать бизнес-кейсы и PnL-модели, рассчитывать прибыльность, маржу и LTV

Мы предлагаем

Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое

Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании

Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.

Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников

Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое

Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников

Дополнительно

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ

Мы ищем аналитика в команду, которая отвечает за развитие и эффективность программы лояльности крупного маркетплейса и ее продвижения в каналах CRM. Ты будешь ключевым специалистом по данным внутри команды — строить базовые дашборды для мониторинга, проверять гипотезы и проводить A/B-тесты о влиянии программы лояльности на клиентскую базу, GMV и ключевые клиентские метрики. Твоя цель — чтобы каждый балл, каждая механика и каждый сегмент участников работали на рост целевых показателей проекта