Чем предстоит заниматься
Погружаться в бизнес клиента — понимать стратегию, узкие места, точки роста
Изучать индустрии — тренды, регуляторика, конкуренты, технологические сдвиги
Строить карты stakeholders — ЛПР, ЛВР, влиятельные лица, их мотивация
Анализировать технологический ландшафт — что использует клиент, где зоны роста, где MWS может помочь
Формировать долгосрочный план развития аккаунта — 1-3 года
Управлять пайплайном и прогнозированием
Формировать сделки под клиента, генерировать сделки, которые меняют бизнес клиента
Кросс-продажи и развивать аккаунты (Whitespace analysis — анализ неохваченных возможностей в заказчике, Cross-sell — продажа дополнительных продуктов существующим клиентам, Upsell — расширение использования текущих решений, Strategic account expansion — долгосрочное развитие портфеля в заказчике)
Анализировать конкурентную среду и мониторить технологические тренды
Работать с пресейлом, маркетингом, продуктовой командой
Передавать закрытые сделки в Customer Success